更多"导游人员在与旅游者交往过程中如何才能处理好彼此的关系"的相关试题:
[判断题]导游人员在为游客服务的过程中，应该为其提供个性化的服务，对于旅游者的各种要求导游人员应该尽力设法满足。( )
[填空题]在旅游者的审美过程中，导游人员一方面扮演着美的______者，另一方面又是旅游者的______，因此要重视仪容仪表的准备。
[判断题]在旅游过程中，若有可能发生危及旅游者人身和财产安全的情况时，导游人员应向旅游者做出真实说明和明确解释，并采取有效的防范措施，决不在紧要关头临阵逃脱。 ( )
[填空题]在旅游过程中，若有可能发生危及旅游者人身和财产安全的情况时，导游人员应向旅游者做出_________和__________，并采取有效的防范措施，决不在紧要关头__________。
[判断题]导游人员在陪同旅游团(者)参观游览过程中遇到治安事故时，必须挺身而出保护旅游者，决不能置身事外，更不得临阵脱逃。( )
[填空题]在游览过程中，导游人员要以丰富的讲解______和高超的导游______吸引旅游者，防止游客走散。
[填空题]在旅游过程中如果万一发生火灾，导游人员应立即______并迅速通知______及全团旅游者。
[判断题]在寻找过程中，导游人员要与饭店前台、楼层服务台联系，请他们注意该旅游者是否已经回到饭店。( )
[判断题]在景点游览过程中，导游员应注意旅游者的安全，留意旅游者的动向，防止旅游者走失。( )
[填空题]在景点游览过程中，导游员应注意旅游者的______，留意旅游者的______，防止旅游者走失。
[简答题]某国际旅行社组织旅游团到某县旅游。在旅游过程中，旅游者向该县旅游管理部门投诉，反映该旅行社的导游工作极端不负责，不仅很少讲解，而且对旅游者的提问也是爱理不理，在景点比旅游者玩得还欢，并要旅游者帮她拍照片。县旅游管理部门接到投诉后，派出两位持有合法检查证件的执法人员赶往旅游者的住宿饭店，对导游进行检查。导游拒绝接受该县旅游管理部门的检查，理由是县级旅游管理部门没有权利检查省级旅行社。
请问：
(1) 导游拒绝检查的理由是否成立 为什么
(2) 该县旅游管理部门应当如何查处导游
[简答题]导游人员应如何做好散客接待的日程安排工作
[填空题]心理服务亦称______，是导游员为调节旅游者在旅游过程中______所提供的服务。
