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[判断题]经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷、即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。
[填空题]经营者发现其提供的商品或者服务存在（），即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。商品瑕疵不属于（）。
[单项选择]经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的应( )
A. 保证其提供的商品的实际质量与表明的质量状况相符
B. 向消费者出具服务单据
C. 按约定履行，不得无理拒绝
D. 做出明确的答复
E. 及时向有关行政部门报告和告知消费者
[判断题]消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
[判断题]经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限，包括消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的。
[多项选择]消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的（）。
A. 产地、生产者
B. 用途、性能、规格
C. 主要成分
D. 生产日期、有效期限
E. 进货日期、进货价格
[单项选择]经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人死亡的，应当承担的费用不包括( )。
A. 丧葬费
B. 死亡赔偿金
C. 残疾赔偿金
D. 由死者生前扶养的人所必需的生活费
[多项选择]经营者提供商品或者服务，须承担民事责任的情况有______
A. 商品存在缺陷
B. 销售的商品数量不足
C. 不具备商品应当具备的使用性能，出售时未做说明的
D. 生产明令淘汰的商品或销售失效、变质商品的
[判断题]经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
[单项选择]以广告、产品说明书表明商品或服务状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符的为 （）
A. 消费者的权利
B. 经营者的义务
C. 生产者的权利
D. 消费者协会的义务
E. 国家对消费者的权益保护
[判断题]无论消费者在购买商品或接受服务前是否已经知道其存在瑕疵，经营者都应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下，其所提供的商品或服务具有质量、性能、用途和有效期限。( )
[简答题]消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害应如何要求赔偿
