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[单项选择]
某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
该企业在营销员工中开展客户满意度的专题培训，这体现了( )质量管理原则。
A. 以顾客为关注焦点
B. 过程方法
C. 全员参与
D. 管理的系统方法
[单项选择]
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(三)
某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。 |
该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训中，这体现了______的质量管理原则。
A. 以顾客为关注焦点
B. 过程方法
C. 全员参与
D. 管理的系统方法
[单项选择]某企业为改进产品质量，实现质量目标，进行质量管理，建立了质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
79．该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训，这体现了（ ）的质量管理原则。
A. 以顾客为关注焦点
B. 过程方法
C. 全员参与
D. 管理的系统方法
[单项选择]
(由单选和多选组成)
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某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。 |
该企业在内部员工中开展客户满意度的专题培训，这体现了( )质量管理原则。
A. 以顾客为关注焦点
B. 过程方法
C. 全员参与
D. 管理的系统方法
[多项选择]
(由单选和多选组成)
某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
该企业及时按标准要求建立文件化QMS，必须形成的文件是( )。
A. 质量方针和目标
B. 质量手册
C. 要求的形成文件的程序
D. 质量计划
