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[多项选择]下列标准中,属于2000版ISO9000族标准核心标准的有()。
A. ISO9000质量管理体系基础和术语
B. ISO9001质量管理体系要求
C. ISO9002质量体系—生产和安装的质量保证模式
D. ISO9004质量管理体系业绩改进指南
E. ISO19011质量管理体系和(或)环境管理体系审核指南
[单项选择]ISO 9000系列标准和软件成熟度模型CMM都着眼于质量和过程管理。ISO 9000系列标准的主导思想是:
(1)强调质量 (1) ;
(2)使影响产品质量的全部因素始终处于 (2) 状态:
(3)要求证实企业具有持续提供符合要求产品的 (3) ;
(4)强调质量管理必须坚持进行质量 (4) 。
而CMM则强调持续的 (5) 。
A. 形成于软件需求
B. 形成于软件设计
C. 形成于软件实现
D. 形成于生产的全过程
[多项选择]ISO9000族标准的核心标准是( )。
A. ISO9000:2000质量管理体系——基础和术语
B. ISO9001:2000质量管理体系——要求
C. ISO9004:2000质量管理体系——业绩改进指南
D. ISO19011:2002质量和(或)环境管理体系——审核指南
E. ISO10012:2002测量管理体系——测量过程和测量设备的要求
[单项选择]ISO9000:2000标准是()系列标准。
A. 产品生产和产品管理
B. 技术管理和生产管理
C. 质量管理和质量保证
D. 产品评估和质量保证
[多项选择]2000版ISO9000族标准的核心标准是()
A. ISO9000质量管理体系基础和术语
B. ISO9001质量管理体系要求
C. ISO9004质量管理体系业绩改进指南
D. ISO19011质量和(或)环境管理体系审核指南
[单项选择]ISO9000:2000版标准对质量的定义是( )。
A. 过程的结果(质量)
B. 一组固有特性满足要求的程度
C. 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动
D. 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动
[单项选择]ISO9000:2000标准是 (17) 系列标准。
A. 产品生产和产品管
B. 技术管理和生产管理
C. 质量管理和质量保
D. 产品评估和质量保证
[单项选择]ISO9000质量项目标准最关注()
A. 顾客满意度
B. 商业成果
C. 内部流程
D. 生产力改进