更多"评价招标采购项目的服务质量时，衡量客户对服务效能需求满足程度的评价指标"的相关试题:
[多项选择]招标采购项目管理方案是招标采购项目管理的基础工作，其主要内容有（）.
A. 标段及合同包的划分
B. 招标方式及合同计价形式
C. 标底编制
D. 采用的组织方式及人员配备
E. 合同条款设定
[单项选择]从招标采购项目九大管理任务的工作内容分析，制定招标采购项目管理方案属于（）的工作内容。
A. 采购管理
B. 范围管理
C. 质量管理
D. 综合管理
[多项选择]从项目管理九大任务的角度分析，招标采购项目中的采购管理工作内容有（ ）。
A. 标段与合同包划分
B. 外部咨询专家需求分析
C. 人力资源描述与安排
D. 市场价格信息收集
E. 外部沟通计划制定
[多项选择]下列招标采购项目风险中，因招标双方信息不对称产生的风险有（ ）。
A. 经济风险
B. 信用风险
C. 政策风险
D. 财务风险
E. 道德风险
[单项选择]招标采购项目人力资源管理的考核指标不包括（）。
A. 针对性
B. 合理性
C. 及时性
D. 有效性
[单项选择]下列项目管理工具和方法中，常用于招标采购项目中费用管理的是（ ）。
A. 责任分配矩阵
B. 类比估计法
C. 抽样调查统计
D. 因果分析法
[多项选择]关于招标采购项目质量特点的说法，正确的有（）.
A. 招标采购质量是指招标投标活动满足业主明确需要的程度
B. 针对货物的招标采购活动应制订统一的招标采购服务质量标准
C. 招标内容的多样性导致招标采购服务的多变性
D. 客户在应用招标代理机构提供的服务成果时无法提前进行质量合格检查
E. 一致性是评价招标采购服务项目质量的常用指标
[单项选择]根据招标采购项目的特点，对多个同时实施的同类项目，招标代理机构在管理中宜采用（ ）的管理组织方式。
A. 组合式
B. 项目群式
C. 网络式
D. 职能式
[判断题]采购人不得将应当以公开招标方式采购的货物或者服务化整为零来规避公开招标采购。
[多项选择]在招标采购项目管理中，常用的质量控制方法有（ ）。
A. 网络图法
B. 横道图法
C. 排列图法
D. 因果分析图法
E. 费用极化曲线法
[多项选择]编制招标采购项目管理方案时，正确的处理原则有（ ） 。
A. 质量标准应适用招标市场的现实
B. 不考虑采购活动的社会总成本
C. 应充分考虑工作效率与工作质量的均衡
D. 应将风险分配到能够以最低成本承担风险损失的承担者
E. 应注意回避利益冲突
[单项选择]按照《政府采购货物和服务招标投标管理办法》的规定，政府采购项目招标文件的构成不包括（）。
A. 投标人须知
B. 投标人应当提交的资格、资信证明文件
C. 合同主要条款及合同签订方式
D. 工程量清单
[单项选择]招标采购项目经理的财务决策权一般包括费用控制权和（）。
A. 分配权
B. 审批权
C. 申报权
D. 监督权
