更多"导游员小李接待一入境旅游团，在商定日程时，对方提出要增加当地的一项民俗"的相关试题:
[简答题]
全陪和领队之间有矛盾
导游员老宋接待一个来自欧洲的旅游团，当老宋在火车站月台上刚见到旅游者，该团的全陪就马上过来跟他说，领队非常难以合作，自高自大，从来不把地陪和全陪放在眼里。全陪希望在当地所有事情上，老宋应先和他统一意见后再去与领队沟通，而且对领队态度应该强硬，不要让步。老宋以前曾与那个领队合作过，而且还配合得不错。他不能理解为什么这次全陪会有这种看法。后来经过了解和观察，老宋发现全陪和领队都是为了维护自己旅行社的利益而看问题的角度不同，做法有点不一样，因而出现了一些分歧。此外，因为全陪的语言水平不太高，不能很好地理解领队的意思，所以两人之间就产生了误会。由于缺少沟通，更导致了矛盾的出现，影响全团旅游计划的顺利实施。作为地陪，老宋也感到了全陪和领队的不和给他的工作带来的压力。当晚，老宋把全陪和领队叫到下榻饭店的酒吧，希望大家能好好沟通一下。结果各不相让，最后不欢而散。
[简答题]
外国老人拒绝帮助
导游员小蔡接待一个来自美国的旅游团，其中有几个上了年纪的老人。小蔡想，尊老爱幼是我国的优良传统，对老年旅游者应该根据老年人的特点倍加照顾，提供有人情味的个性化服务。所以，在游览中小蔡总是处处显出对那几个老人的关心。可是那些老年旅游者好像对小蔡的特殊照顾并不领情。比如，在游览中碰到上山下坡、路滑地不平时，小蔡都提醒他们注意安全，那些老人好像都没有听到。每当上、下车时小蔡总是恭候在车门一侧，愿意帮助这些老年旅游者上、下车，但是他们总是拒绝小蔡的帮助。在上火车的时候，有个老人吃力地提着个大包穿过月台走向车厢，小蔡几次提出要帮他，都被他婉拒了。小蔡有时感到很尴尬，不知道自己到底什么地方做错了。
[判断题]按照旅游团行程范围，旅游团可分为国内旅游团、入境旅游团、出境旅游团和边境旅游团。( )
[简答题]杜某夫妇随一旅游团赴某地旅游。一天傍晚地陪小李将旅游团带至一个珠宝商店，请游客下车参观选购，地陪小李竭力劝说杜某夫妇购买一条宝石项链，商店经理以人格保证项链的质量。但杜某夫妇觉得此宝石项链做工粗糙、价格偏高，不愿购买，其他团友也无兴趣购买。见此情景，地陪小李将游客杜某夫妇叫到一边，指着面露怒色的经理说：你们的团费很低，若不购买一定数量的旅游商品，会惹怒这些当地人的，我的压力很大……听到这番话后杜某夫妇无奈地摇摇头，最后还是解囊买了这条价格不菲的项链。一周后，某市旅游行政管理部门接到了杜某夫妇的投诉。
请问：
(1) 该地陪的行为是什么行为 为什么
(2) 某地旅游行政管理部门应如何处理这一事件
[判断题]全陪带领入境旅游团或国内旅游团在我国境内旅游，一般不跨越国界。( )
[判断题]根据《旅行社管理条例》旅游团队可分为入境旅游团队、出境旅游团队和国内旅游团 队。 ( )
A. 正确
B. 错误
[填空题]旅游者抵达前，外国旅行社通知旅游团增加人数，但无中国的入境签证，地陪应事先准备______，旅游团抵京当天，导游人员带______、______和______，设法进入______，找到无签证旅游者后，协助其在______办理入境口岸签证。
[多项选择]北京导游员小陈在接待一个15人的英国团时，第二天按照计划去古玩城购物。当天正值周末，古玩城人山人海，非常拥挤，其中两位游客说道：“中国人太多了，给全球经济的发展带来如此大的压力。”小陈听后十分气愤，但强压怒火，理论道：“我们已经在实行独生子女政策。”两位游客继续说“中国的独生子女政策是在侵犯人权”。
小陈面对旅游者讨论中国人口多的问题，应该( )。
A. 严正驳斥
B. 据理力争
C. 耐心解释
D. 态度明确
E. 客观公正
[判断题]在核对、商定日程时，对客人提出的要求都应尽力予以满足。 ( )
[简答题]地陪与客方核对、商定日程时，针对其不同意见应分别采取哪些措施？
[判断题]在核对、商定日程时，地陪应针对出现的不同情况采取相应的措施。( )
