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[判断题]接待有领队和全陪的旅游团时，地陪应及时与领队、全陪接洽，问清该团的国别(地区)、人数、客源地组团社的名称，领队及全陪姓名等，最终确认团队。( )
[判断题]当旅游团内出现纠纷，全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时，地陪应及时介入，合理调解。
[判断题]当旅游团内出现纠纷，全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时，地陪应及时介入，合理协调。 ( )
[判断题]领队、全陪或旅游者提出小的修改意见或要求增加新的游览项目时，地陪应及时向接待社有关部门反映，对合理又可满足的项目应尽量安排；对需要加收费用的项目，地陪要事先向领队或旅游者讲明，按有关规定收取费用。( )
[多项选择]
全陪小于带领一旅游团乘飞机前往某地旅游。较圆满地结束了此次任务后，在《全陪日志》中，小于描述了他在陪同过程中遇到的几件事情：
事件一：活动刚开始就不顺利，由于天气原因，飞机延迟了两小时才起飞，到达目的地机场后，竟然没有地陪来接!后来经多方联系，才见到了地陪小王。
事件二：到了下榻的饭店，一名游客找到小于，说自己神经衰弱，要求单独住一个房间，以便能休息好，请小于帮忙。
事件三：第三天在去某景点的途中，由于对方车辆抢道，旅游车被撞，幸好无人员受伤。
事件四：在旅游景点，有两名游客耽于购物，在规定的集合时间未到，小王又发动大家进行寻找。
小于最后总结道：“看来，没有很强的工作能力和责任心，这项工作真难干好呀!”。
全陪的主要职责是（）。
A. 联络工作
B. 组织协调工作
C. 维护安全、处理问题
D. 宣传、调研
E. 实施旅游接待计划
[判断题]旅行团离开的前一天，地陪应该核实旅游团离开的交通票据，要核对团名、代号、人数、全陪姓名、去向、航班(车次、船次)、起飞(开车、起航)时间、出发地点等，确保不出差错。( )
[填空题]送乘坐国际航班(车站)出境的团队，地陪应和领队、全陪一起与______交接行李，清点核查后交给______游客。
[判断题]在领队或全陪分发房卡时，地陪应记下领队、全陪和团员的房间号，并将自己的联系办法告诉全陪和领队，以便有事时尽快联系。
[填空题]全陪要严格按照规定保证出境旅游团提前______分钟到达机场；保证国内航班旅游团提前______分钟到达，保证旅游团提前60分钟到达火车站。
[填空题]在旅游团离开各地之前，若遇航班推迟起飞或取消，全陪应协同______和______安排好游客的食宿。
