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[简答题]（ ）是在产品形成过程中，上、下相邻作业过程的作业(操作)人员相互对作业过程完成的产品质量进行复核性检查。
A. A．自检
B．互检
C．专检
D．感官
[判断题]跟单员在产品质量检验的过程中经常采用抽样检测的方法。
[判断题]广义的质量除了工程或产品质量外，还包括施工生产过程中的工作质量及服务质量。( )
[单项选择]（ ）是产品流转过程中的重要主体，也是重要的产品质量义务主体。
A. 生产者
B. 销售者
C. 使用者
D. 购买者
[多项选择]下列生产指标中，反应产品生产过程中工作质量的指标有（）。
A. 合格率
B. 产品资金利润率
C. 质量损失率
D. 废品率
E. 成品返修率
[单项选择]
某企业决定根据市场竞争的需要开发一种新的通信设备。为了保证产品的质量和可靠性，在产品设计开发过程中，该企业认真贯彻GB/T19001—2008中7.3的要求，开展了一系列的可靠性工作。
在该产品的设计和开发策划中，应开展的可靠性工作是（）。
A. 确定产品上市的日期
B. 制定可靠性保证大纲
C. 组建开发团队
D. 确定产品开发成本
[单项选择]顾客对质量的要求不断高，原先被顾客认为质量好的产品不再受到顾客欢迎，因此，企业应不断调整对质量的要求，这体现了质量的（）。
A. 相对性
B. 狭义性
C. 经济性
D. 时效性
[单项选择]某行业中的各竞争厂家在产品质量方面都已达到同等水平，各企业的产品质量和品种都已能够满足顾客的要求，竞争重点已转移到价格上。一般情况下，该行业中的企业应采取的战略是
A. 成本领先战略
B. 差异化战略
C. 集中化战略
D. 细分市场战略
[单项选择]质量观的演变过程中，提出“全面顾客满意”概念的阶段是（）
A. "符合性质量"阶段
B. "适用性质量"阶段
C. "满意性质量"阶段
D. "卓越性质量"阶段
E. "全面质量满意"阶段
