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[简答题]在误机事故即将发生的情况下,导游人员应如何处理
[判断题]由于旅游者方面原因或由于途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等突发情况造成误机事故不属于导游人员的差错。( )
[判断题]班次已变更但旅行社没有及时通知导游人员,造成了误机事故,不属于导游人员或旅行社其他人员工作上的责任。( )
[判断题]在旅游过程中如果万一发生火灾,在紧急情况下,导游人员应组织游客搭乘电梯迅速离开。( )
[简答题]导游人员在旅游过程中应如何避免交通事故的发生
[填空题]为预防误机(车、船)事故的发生,临行前,导游员不安排旅游团到范围______、地域______的景点参观游览,不安排团队到热闹的地方购物或自由活动。
[填空题]出现误机(车、船)事故,导游人员应写出事故报告,查清事故的______和______,责任者应承担经济损失并受政纪处分。
[判断题]旅游者要求调换不同朝向的同一标准的客房,一般情况下导游人员应婉拒。
[判断题]出现误机(车、船)事故,导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助。( )
[填空题]误机(车、船)属重大事故,如是责任事故,具体表现为导游人员没有认真核实______;班次已变更但______有关人员没有及时通知导游人员等。
[判断题]发生治安事故后,导游人员要及时向旅行社领导报告治安事故发生的情况并请求指示,情况严重时请领导前来指挥、处理。( )
[多项选择]为防止治安事故的发生,导游人员应()。
A. 提醒旅游者将贵重财物随身携带
B. 提醒旅游者不与陌生人随便接触或告知房号
C. 提醒旅游者不在夜间贸然开门
D. 提醒旅游者不要私自兑换外币
[多项选择]为了防止漏接事故的发生,导游人员应()。
A. 认真阅读计划,落实有关变更情况
B. 认真做好交接工作
C. 提前抵达接团地点
D. 核实交通工具抵达的准确时间