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发布时间:2023-10-02 04:09:34

[判断题]旅行社对旅游者提供的旅游服务项目,应当按照国家规定收费:旅行中增加服务项目需加收费用的,可以通知旅游者。

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[判断题]旅行社对旅游者提供的旅游服务项目,应当按照国家规定收费;旅行中增加服务项目需加收费用的,可以通知旅游者。( )
[判断题]旅行社应当为旅游者提供符合保障旅游者人身、财务安全需要的服务,对有可能危及旅游者人身、财务安全的项目,应当向旅游者做出真实的说明和明确的警示,并采取防止危害发生的措施。 ( )
A. 正确
B. 错误
[判断题]旅行社应当为旅游者提供能保障旅游者人身、财务安全需要的服务,对有可能危及旅游者人身、财务安全的项目,应当向旅游者做出真实的说明和明确的警示,并采取防止危害发生的措施。 ( )
[单项选择]旅行社应当按照约定为旅游者提供各项服务,所提供的服务不得低于()。
A. 国家标准或行业标准
B. 合同标准和行业标准
C. 国家标准或合同标准
D. 合同标准或行业标准
[判断题]因旅行社过错导致旅游者误车,旅行社应当赔偿旅游者全部经济损失,并赔偿经济损失10%的违约金。 ( )
A. 正确
B. 错误
[单项选择]某旅游者与旅行社签订一份由旅行社提供的旅游合同。在该合同履行过程中,旅行社和旅游者对合同中“名胜古迹”含义的理解发生分歧。旅游者认为某建筑属于名胜古迹,旅行社应当安排游览,而旅行社持相反观点。根据合同法规定,对此条款的解释应按照()。
A. 通常理解进行解释
B. 公平原则进行解释
C. 旅游习惯进行解释
D. 对旅行社不利原则进行解释
[判断题]旅行社从事旅游业务经营活动,可以自主选择投保的险种,如旅行社责任险,与旅游者订立合同时,应当推荐旅游者购买相关的旅游保险。( )
[判断题]发生出境旅游者非法滞留境外或者入境旅游者非法滞留境内情况的,旅行社应当立即向所在地省级以上旅游行政管理部门、公安机关和外事部门报告。( )
[判断题]违反《旅行社条例》的规定,旅行社未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的,由旅游行政管理部门责令改正,处2万元以上5万元以下的罚款。( )
[简答题]

某旅行社组织旅游者前往旅游目的地旅游,按照合同约定,组团社派全陪为旅游者提供服务,但不再安排地接社。在旅游团起程时,全陪竭力渲染旅游目的地所产的珠宝首饰的质量优、款式新、价格实惠,并承诺为旅游者和商场讨价还价,在全陪的鼓动下,旅游团到达旅游目的地后,购物热情高涨,在合同约定的商场积极购物;全陪还告诉旅游者,可以另外安排商场购物。旅游者在全陪擅自增加的商场购物5000元。在购物过程中,全陪一方面向旅游者推荐商品,另一方面积极帮助旅游者挑选。行程结束后,旅游者认为商品价格过高,全陪与商场串通,迫使旅游者上当受骗,向旅行社投诉,但没有达成谅解协议。旅游者就向旅游管理部门投诉,要求旅游管理部门给“说法”。经有关部门查实,虽然全陪和商场没有强迫旅游者购物,但全陪早已和合同约定之外的商场串通,鼓动旅游者购物,全陪从商场得到“辛苦费”500元。请问:
(1)按照《导游人员管理条例》的有关规定,应当如何处罚该全陪?
(2)对旅游者在合同约定外的商场购物的支出应当如何处理?


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