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[单项选择]在eTOM(增强型电信运营图)模型中，业务保障流程主要负责______。
A. 根据用户的要求开通服务
B. 确保提供给用户的服务持续可用
C. 及时准确地向用户提供账单
D. 服务的规划设计
[单项选择]将业务流程划分为战略流程、经营流程和保障流程的划分依据是（）
A. 输入输出对象
B. 跨越组织的范围
C. 组织活动的性质
D. 业务流程实现的功能
[单项选择]电信行业采用成本代理模型测算业务成本的原因是该模型______。
A. 测算的业务成本更准确
B. 包含较少的技术经济参数
C. 符合用户需求
D. 对收集实际数据的要求低
[单项选择]H市有一家电信业务经营者N，N打算拓展其所经营的电信业务。
若N所申请的新业务属于电信增值业务，并且经营范围将覆盖H市和Z省，则须经( )批准，取得《增值电信业务经营许可证》方可。
A. 所在市的规划主管部门
B. 所在市电信管理机构
C. H市和Z省的电信管理机构
D. 国务院信息产业主管部门
[单项选择]H市有一家电信业务经营者N，N打算拓展其所经营的电信业务。
若N所申请的新业务属于电信增值业务，并且只在本市范围内经营，则须经( )批准，取得《增值电信业务经营许可证》方可。
A. 所在市的规划主管部门
B. 所在市电信管理机构
C. 国务院信息产业主管部门
D. 经营此业务的主导电信业务运营商
[单项选择]简单加密支付系统模型的工作流程包含以下几项： ①用户在银行开立信用卡账户，获得信用卡号； ②业务服务器验证商家身份，将用户加密的信用卡信息转移到安全地方解密，然后将用户信用卡信息通过安全专用网络传给商家银行； ③商家银行通过普通电子通道与用户信用卡发生联系，确认信用卡信息的有效性，并将证实后结果传送给业务服务器； ④商家服务器验证接收到信息的有效性和完整性后，将用户加密的信用卡信息传给业务服务器； ⑤用户在商家订货，把信用卡信息加密传给商家服务器； ⑥业务服务器通知商家服务器交易完成或拒绝，商家再通知用户。 正确的工作流程是______。
A. ①→③→④→⑤→②→⑥
B. ①→⑤→④→②→③→⑥
C. ①→⑤→③→②→④→⑥
D. ①→③→②→⑤→④→⑥
[多项选择]在建立安全保障制度方面，我国《电信条例》规定，电信业务经营者在电信网络的设计、建设和运行中应做到与______的需求同步规划、同步建设、同步运行。
A. 国家安全
B. 信息内容安全
C. 电信网络安全
D. 用户人身安全
E. 电信企业财产安全
[单项选择]业务流程管理信息化是将生产流程、业务流程、各类行政审批流程、认识处理流程、财务管理流程等需要多人协作实施的任务，全部或部分交由计算机处理的过程，对于企业来说，一般讲业务流程分为四个层次，其中资源能力计划和相关预算属于（）层次
A. 战略
B. 计划
C. 运作
D. 生产流程
[单项选择]业务流程管理信息化是将生产流程、业务流程、各类行政审批流程、人事处理流程、财务管理流程等需要多人协作实施的任务，全部或部分交由计算机处理的过程。对于企业来说，一般将业务流程分为4个层次，其中资源能力计划和相关预算属于______层次。
A. 战略
B. 计划
C. 运作
D. 生产流程
[多项选择]电信企业运营纵向流程包括( )。
A. 业务开通流程
B. 业务保障流程
C. 业务计费流程
D. 运营支持与就绪流程
E. 资源管理与运营流程
[单项选择]H市有一家电信业务经营者N，N打算拓展其所经营的电信业务。
若N所申请的新业务属于基础电信业务，则必须经( )批准，取得《基础电信业务经营许可证》方可。
A. 所在市的规划主管部门
B. 所在市电信管理机构
C. 国务院信息产业主管部门
D. 经营此业务的主导电信业务运营商
