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[多项选择]电信企业运营纵向流程包括( )。
A. 业务开通流程
B. 业务保障流程
C. 业务计费流程
D. 运营支持与就绪流程
E. 资源管理与运营流程
[多项选择]全业务经营对电信企业运营带来的影响包括( )。
A. 全业务经营使电信企业业务运营流程更为复杂
B. 全业务经营使电信企业业务运营流程更为简洁
C. 全业务经营意味着电信企业运营的整体变革
D. 全业务经营要求网络、业务、运营支撑、客户等多层面的融合
E. 全业务经营降低了运营管理的重要性
[多项选择]在eTOM模型中，完成电信运营企业向客户提供服务并收取费用的整个过程的流程群组包括( )。
A. 业务开通
B. 业务保障
C. 业务计费
D. 运营支持与就绪
E. 资源管理与运营
[多项选择]建立电信运营支撑系统有助于电信企业( )。
A. 提高运营生产效率
B. 提升客户服务水平
C. 加大固定资产投资规模
D. 优化管理流程
E. 增强员工积极性
[多项选择]我国电信企业资本运营的特点有( )。
A. 资本规模庞大
B. 政策性强
C. 资本运营简单
D. 资本运营周期短
E. 资本运营难度大
[多项选择]电信运营企业成本的特点有( )。
A. 固定成本比重大
B. 变动成本比重大
C. 服务区域及用户密度对成本影响大
D. 单项业务成本核算困难
E. 运营成本受季节变动影响大
[多项选择]与单业务经营相比，全业务经营对于电信运营企业的意义在于（）。
A. 有助于更好地整合网络资源
B. 有助于通过融合业务更好地满足用户需求
C. 有助于降低经营风险
D. 有助于清晰核算各项业务成本
E. 有助于降低运营费用
[单项选择]电信运营企业生产过程和消费过程的统一性使得( )变得尤为重要。
A. 业务需求预测
B. 利润表预算
C. 资产负债表预算
D. 现金预算
[多项选择]根据《电信条例》，电信企业应当在营业场所及业务宣传资料中公布的相关信息主要包括( )。
A. 服务种类和范围
B. 服务时限
C. 服务所面向的客户
D. 服务所采用的技术分级
E. 服务的资费标准
[单项选择]在电信运营企业进行网间互联谈判时，最关键、最复杂的经济问题在于( )的确定。
A. 互联点
B. 互联带宽
C. 互联费
D. 编号计划
