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[多项选择]市场营销管理过程包括的环节有( )。
A. 发现和分析市场机会
B. 选择目标市场
C. 制定营销战略
D. 实施与控制营销战略
E. 售后服务和监督
[判断题]市场营销的控制过程包括三个步骤：首先，管理部门设定具体的营销目标；其次，衡量企业在市场中的业绩；最后，估计期望业绩和实际业绩之间存在差异的原因。( )
[多项选择]市场营销管理哲学是指企业在开展市场营销活动过程中，在处理（ ）方面所持有的态度、思想和观念。
A. 员工利益
B. 企业利益
C. 顾客利益
D. 社会利益
[多项选择]市场营销控制包括估计市场营销战略和计划的成果，并采取正确的行动以保证实现目标。控制过程包括四个步骤（）。
A. 管理部门先设定具体的市场营销目标；
B. 衡量企业在市场中的业绩；
C. 估计希望业绩和实际业绩之间存在差异的原因；
D. 最后管理部门采取正确的行动，以此弥补目标与业绩之间的差距
E. 风险控制.
[单项选择]市场营销控制包括评估市场营销战略和计划的成果，并采取正确的行动以保证实现目标。控制过程主要包括（）
A. 人员控制和费用控制
B. 预算控制和风险控制
C. 风险控制和宣传控制
D. 预算控制和后台控制
[单项选择]市场营销分析过程中，评估的外部因素不包括（）。
A. 经济发展趋势与结构
B. 证券市场发展状况
C. 法律法规及政策预期
D. 主要的销售渠道和相关代销渠道的潜力
[多项选择]市场营销管理哲学的演变一般归纳为五个阶段。其中现代营销观念包括（）。
A. 市场营销观念
B. 生产观念
C. 产品观念
D. 社会市场营销观念
E. 推销观念
[判断题]市场营销实施是指为实现战略营销目标而把营销计划转变为营销行动的过程，包括日复一日、月复一月有效地贯彻营销计划活动。 ( )
[多项选择]市场营销环境分析包括宏观营销环境分析和微观营销环境分析两部分内容。其中微观营销环境分析包括( )。
A. 企业自身
B. 竞争者
C. 营销中介组织或机构
D. 技术环境
E. 行业动向
[多项选择]市场营销宏观环境包括（）
A. 人口环境
B. 经济环境
C. 技术环境
D. 政治法律环境
E. 员工工作环境
[多项选择]市场营销微观环境包括（ ）。
A. 公众
B. 竞争者
C. 自然环境
D. 文化环境
E. 顾客
[单项选择]从市场营销的角度出发，可以将房地产市场按照市场营销过程中的( )来细分房地产市场。
A. 交易形式 B．房地产类型
B. 目标市场 D．增量存量
[多项选择]房地产市场营销的特点包括（）
A. 广泛性
B. 有效性
C. 区域性
D. 差异性
E. 连续性
[多项选择]房地产市场营销的营销活动包括( )。
A. 市场营销分析
B. 市场营销策划
C. 市场营销实施
D. 市场营销控制
E. 市场营销调研
[单项选择]市场营销执行过程的首要步骤是（）
A. 确定管理风格
B. 建设企业文化
C. 建立组织结构
D. 制定行动方案
