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发布时间:2023-10-21 12:33:45

[单项选择]“小姐,您好!看您逛街累了,坐下来喝口水吧?”这是运用了以下哪种接近客户的方法?()
A. 求同接近法
B. 求教接近法
C. 好奇接近法
D. 关怀接近法

更多"“小姐,您好!看您逛街累了,坐下来喝口水吧?”这是运用了以下哪种接近客"的相关试题:

[简答题]

有一位先生为一位外国朋友定做生日蛋糕。他来到一家酒店的餐厅,对服务小姐说:“小姐,您好,我要为一位外国朋友订一份生日蛋糕,同时打一份贺卡,你看可以吗?”小姐接过订单一看,忙说:“对不起,请问先生,您的朋友是小姐还是太太?”这位先生也不清楚这位外国朋友结婚没有,从来没有打听过,他为难地抓后脑勺想想说:“小姐?太太?一大把岁数了,太太。”
生日蛋糕做好后,服务员小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕,敲门,一女子开门,服务员小姐礼貎地说:“您好,请问是怀特太太吗?”女子楞了楞,不高兴地说:“错了!”服务员小姐莫名其妙,抬头看看门牌号,再回去打个电话问那位先生,没错,房间号码没错。再敲一遍,开门,说:“没错,怀特太太,这是您的蛋糕。”那女子大声说:“告诉您错了,这里只有怀特小姐,没有怀特太太!”啪的一声,关上了大门。
(1)请你思考一下,服务人员错在哪里?
(2)在国际交往活动中进行称呼时有哪些讲究?


[单项选择]遇到客户,应主动说:“先生/小姐,您好”,同时鞠躬()度。
A. 15
B. 30
C. 45
D. 90
[判断题]同一景物,从不同的方位、不同的角度来欣赏,就会呈现出截然不同的形象,从而带来戏剧性的审美效果,这是运用了动态审美的方法。
[名词解释]酸小姐
[判断题]干活累了,可以坐在铁道上休息。
[单项选择]摄影公司与刘小姐约定,摄影公司为刘小姐免费拍写真集,刘小姐允许摄影公司使用其中一张照片作为摄影公司的海报广告。后刘小姐发现自己的照片被用在乙公司的广告上。经查,乙公司是从摄影公司花800元买到该照片的。下列说法错误的是()。
A. 摄影公司侵害了刘小姐的肖像权
B. 摄影公司享有刘小姐照片的版权
C. 摄影公司的行为构成违约
D. 乙公司的行为侵害了刘小姐的隐私权
[判断题]井下作业条件艰苦,人员累了时可以找个安全的地方休息或睡觉,以便更有精神干活。
[单项选择]梅丽在金家的几小姐
A. 4 
B. 5 
C. 8 
D. 9
[简答题]

一个美国青年向一位上海小姐献上一束花。小姐说:“阿拉勿要。”(音似“I love you”)美国青年喜出望外:“你爱我,太好了。”指出上述议论中的谬误种类,并作简要分析。


[单项选择]为日常生活中旅游、逛街、娱乐、休闲等场所设计、制作的发型,称为()。
A. 新潮发型
B. 个性发型
C. 生活发型
D. 流行发型
[简答题]文员邓小姐第一天上班,上司让她负责处理公司的邮件。早上第一批邮件到了,邓小姐正忙着打电话,她让送信者把信就堆放在已有一些信件的办公桌上,一边打电话,一边拿过笔签了字。打完电话,心不在焉地把所有的信都剪开了,其中一封信被剪掉了回信地址的一角,她也没有注意。她抽出所有的信纸,放在一边,而把所有的信封放在了另一边。邓小姐拿起一张信纸看了起来,只见上面写着:“亲爱的红:……”,她意识到拆错了信,匆匆看完了信,她把信又用胶水粘了起来(但是外表还是有些痕迹)。她又看了几封信,其中有一封急件,觉得应该由上司回信,于是,她把几封信混在一起放在上司的办公桌上。这时,上司把写有美国地址的英文名片,让她打印一个寄往美国的信封,邓小姐按照以往写信的习惯,把收件人地址、姓名打印在信封的上面,把公司的地址打印在右下角。你认为邓小姐处理邮件是否正确,为什么?请讲出理由并说明正确的做法。
[单项选择]第一位中国网络小姐是()。
A. 刘若菁
B. 王爱兰
C. 陈帆红
D. 沈娟
[填空题]苗若兰小姐的贴身丫环叫()
[单项选择]在京打工的温小姐在某医院做胸透时,被一位男大夫要求脱光上衣。几天前,温小姐将医院告上法庭,其理由是医院侵犯了其
A. 平等的医疗权
B. 疾病的认知权
C. 知情同意权
D. 要求保护隐私权
E. 诉讼权
[单项选择]迎宾礼仪小姐的主要任务是()
A. 迎宾引导
B. 礼仪接待
C. 迎来送往
D. 公关传播
[单项选择]生活发型是日常生活中,为旅游、逛街、休闲娱乐时所设计、梳理的发型,或称()。
A. 休闲发型
B. 包卷型
C. 堆积型
D. 晚宴型
[填空题]苗人凤救南小姐时得到宝物()
[填空题]客户进入营业柜台()范围内,柜员主动招呼客户“您好!请问您需要办理什么业务?”,业务办理结束时,营业人员应询问客户是否有其他需求,并主动向客户告别。
[多项选择]某日,王先生收到一则以银行名义发来的电子邮件,写道:“您好,您的登录密码输入错误次数过多,请登录中国农业银行银行的网站,修改您的密码……”请问客户该如何操作()。
A. 按通知修改密码
B. 向银行电话咨询
C. 不使用通知中公布的登录网址
D. 按通知修改密码立即查询账户余额

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