题目详情
题目详情:
发布时间:2024-02-19 01:25:02

[多项选择]当基站故障影响范围较大,引起客户集中在营业厅时要如下处理()
A. 应安抚客户的情绪,根据上级的指示按照统一口径向客户解释。
B. 当上级还没有统一口径时,应尽力解释可能的原因。
C. 应感谢客户向我们反映这个情况,我们公司的相关部门已在紧急处理这些问题了,由此带来的不便,我们深表歉意。
D. 可以留下客户的联系方式,待手机能恢复使用时再通知客户。
E. 以避免事态进一步发展为原则,尽快疏导分散客户。

更多"当基站故障影响范围较大,引起客户集中在营业厅时要如下处理()"的相关试题:

[填空题]基站故障抢修范围包括机房内()、()、()。
[填空题]凡已经影响较大范围用户业务正常使用的网络故障、()或存在较大安全隐患的网络故障或重大事件都需要按照重大故障上报制度规定流程及时上报。
[填空题]MACRO及射频覆盖范围较大的基站称为()。
[填空题]按照故障影响范围和严重程度将故障分为重大故障、()和一般故障。
[填空题]基站故障抢修时限为()小时。
[单项选择]网优工程师根据运行网络话统数据,找出故障基站或故障小区,确定是系统设备原因引起后,应联系()
A. 工程项目经理
B. BSS工程师
C. 网规技术支持
D. 相关设备研发人员
[多项选择]世界上影响范围较大、真有代表性的股票指数是()。
A. 沪深300指数
B. 香港恒生指数
C. 道琼斯平均价格指数
D. 标準莆尔SOO指数
[单项选择]影响范围较大、预计出现损失或直接威胁信贷资产安全的风险信号,属于()。
A. 红色风险信号
B. 橙色风险信号
C. 黄色风险信号
D. 绿色风险信号
[单项选择]下列哪些手段不适合用来定位一个运行中的基站故障()。
A. 查询基站版本是否匹配
B. 复位基站观察故障是否恢复
C. 查询基站载频信道占用状况
D. 查询基站告警
[判断题]红色风险信号是指影响范围较大、预计出现损失或直接威胁信贷资产安全的风险信号。()
[判断题]天线下倾角分为电子下倾和机械下倾,两种下倾角均可以起到控制基站覆盖范围作用,一般当下倾角较大的时候,宜采用电子下倾结合机械下倾的方式
[填空题]BTS20基站时钟板的电源模块易故障导致基站瘫痪,可采用()方案,降低基站瘫痪概率。
[简答题]在各个地质时代中,地球上曾经发生过几次比较强烈、影响范围较大的地壳运动,写出其构造运动期的名称?
[多项选择]在做CDMA覆盖规划的时候,影响基站覆盖范围的因素有哪几种()
A. 设备因素
B. 环境因素
C. 技术体制因素
D. 业务因素
[多项选择]基站传输故障将产生如下哪些现象()。
A. 基站断站
B. 传输误码率高
C. 基站无信号
D. 通话质量差。
[多项选择]V3基站设备类问题故障主要包括以下哪些类型故障()。
A. 基站运行过程中断站
B. 基站运行过程中出现异常告警
C. 个别基站设备运行中出现电话不能打通或难以打通的情况
D. 个别设备运行中出现PS业务不能运行的情况
E. 个别基站CS或PS业务相关的性能指标突然恶化
F. 小区性能数据无法正常上报
[单项选择]战后在世界范围内影响较大的体育思想有()。
A. 终身体育休闲体育
B. 终身体育快乐体育
C. 休闲体育素质教育
D. 快乐体育素质教育
[判断题]油泵及气口有空气被吸入会引起泵噪声大,工作机构爬行,压力波动较大,产生冲击等一系列故障。
[单项选择]大面积基站退服,一个或多个BSC内连续退服()基站以上属于重大设备故障,应进行重大故障上报。
A. 5个
B. 8个
C. 10个

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码