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[单项选择]2G预付费用户转为3G后付费用户，如需开通国际业务，须按照（）要求办理。
A. 3G国际业务权限
B. 2G国际业务权限
C. 先办理2G国际业务权限再转成3G国际业务权限
D. 交预存费的
[填空题]固定电话IP预付费业务的注销业务分（）和（）。
[判断题]统一账号业务是指用户将一个业务号码作为其他多个业务的业务账号和付费号码。
[填空题]（）业务是指用户将一个业务号码作为其他多个业务的业务账号和付费号码。
[多项选择]信通卡按照持卡人关系不同分为（）。
A. 借记卡
B. 贷记卡
C. 主卡
D. 附属卡
[多项选择]“聪明账”增值账户是按照持卡人要求，根据账户资金使用情况，灵活实现（）互转的一种账户理财服务业务。
A. 活期存款
B. 定期存款
C. 基金
D. 股票
[多项选择]按照持卡人关系，信通卡可以分为（）？
A. 主卡
B. 商务卡
C. 附属卡
D. 个人卡
[多项选择]办理借记卡（）业务，持卡人填写《特殊业务申请书》。
A. 修改密码
B. 密码解锁
C. 重写磁
D. 重归户
[填空题]数据固定业务投诉按照业务类型分为：语音业务——IP和193业务；数固业务——租线、（）和（）业务；市话及其他增值业务。
[判断题]套餐类融合业务内成员用户须采用统一账户方式付费，必须归属同一客户，可按照套餐规定确定设定主客户。
[多项选择]按照持卡人关系，借记卡可以分为（）。
A. 主卡
B. 商务卡
C. 附属卡
D. 个人卡
[判断题]国内800业务，也就是国内被叫集中付费业务，对主叫用户免收通信费用，通信费用由被叫集中付费。
[填空题]套餐类融合业务内成员用户须采用（）方式付费，但可归属不同的客户，可按照套餐规定确定是否设定主客户。
[多项选择]3G预付费转3G后付费用户需遵循的业务规则（）
A. 3G预付费用户成为3G后付费用户后，用户的客户资料、预存话费、预付话费、服务密码、积分等仍保持不变。若客户资料不完整不须补录完整。
B. 转为3G后付费用户后，将执行3G后付费用户的信用控制管理。
C. 转为3G后付费用户后，如需开通国际业务，须按照3G国际业务权限要求办理。
D. 用户可选择当月生效或次月1日零时生效。
E. 新套餐生效后如有延时话单，从帐户直接扣除。
[填空题]3G后付费用户转为3G预付费前，可按照用户要求（）所有预付款或将预付款（）预存款。
[判断题]因工作联系使用用户电话应征求用户同意后拨打付费业务电话。（）
[单项选择]分期付款业务向持卡人收取的手续费包括范围是（）
A. 分期付款业务向持卡人收取的手续费包括分期付款手续费和分期付款展期手续费
B. 分期付款业务向持卡人收取的手续费包括分期付款手续费
C. 分期付款业务向持卡人收取的手续费包括分期付款展期手续费
[多项选择]准贷记卡密码挂失撤销业务需要持卡人持（）办理。
A. 有效身份证件
B. 原密码
C. 挂失/换卡申请书回执联
D. 业务回单
[多项选择]下列（）业务需要持卡人凭卡片和支付密码才能在柜台办理。
A. 积分查询
B. 余额查询
C. 现金还款
D. 预借现金
