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[判断题]在TOM的基本构件信息框架中客户服务域定义的构件有客户数据管理构件、客户关系管理构件、客户服务界面管理构件、客户服务质量管理构件、客户定单管理构件等。（）
[简答题]在电信网管理（TOM）的基本构件信息框架中商务管理域定义的构件有哪些？
[简答题]在电信运营图（TOM）的基本构件信息框架中网元管理域拥有的功能有哪些？
[简答题]在电信运营图（TOM）的基本构件信息框架中网络管理域拥有的功能有哪些？
[简答题]在电信运营图（TOM）的基本构件信息框架中产品目录管理域管理的数据有哪些？
[简答题]在电信网管理（TOM）的基本构件信息框架中销售和市场管理域的功能是什么？
[简答题]在电信网管理（TOM）的基本构件信息框架中销售和市场管理域拥有的功能有哪些？
[判断题]在TOM的基本构件信息框架中客户服务域拥有的功能有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理。客产定单处理、客户服务质量管理等。（）
[判断题]在TOM的基本构件信息框架中计费管理域实现的内容有实现数据采集、计费账务处理、收费、开票、信用管理、调帐处理、账单查询等一系列内容。（）
[判断题]在TOM的基本构件信息框架中商务管理域管理的数据有销售预测和投标数据、市场分析数据、市场计划数据、市场活动数据和销售人员数据等。（）
[填空题]控制模型是描述电信运营图与基本构件信息框架间的（）关系。
[判断题]组成钢结构的每个基本构件应完好，不允许存在变形、破坏等现象，如果有一根基本构件破坏，一定会导致钢结构整体的失稳或者倒塌。
[填空题]TCAP消息的基本构件是信息元，每个信息元由标记、长度、（）三部分构成。
[多项选择]POS系统的基本构件主要有（）
A. 商品条码
B. 条码标签印刷机
C. POS收银系统
D. 商品代码
E. 扫描器
[简答题]阐述电信运营图（TOM）的定义及其基本业务处理框架的层次内容。
[单项选择]构件是组成结构并具有独立功能的结构单元，构件分为建筑构件、装饰构件、结构构件，其中结构构件的基本功能是（）和其他外荷载。
A. 承受自重
B. 家具重量
C. 流动荷载
D. 设备荷载
