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[简答题]请简述产品转换在实体营业厅和电子渠道各渠道中的对应关系？
[填空题]预付费无线网卡进入锁定期后，用户可凭（）和（）到营业厅申请人工解锁。
[多项选择]联通GSM用户除可通过网上营业厅、空中充值、银行代扣方式缴费外，还可以通过（）方式进行缴费，保持正常通信。
A. 现金缴费
B. 银行托收
C. 缴费卡充值
D. 银行POS机刷卡
[判断题]同一客户名称、身份证号码下最多只可办理5个预付费号码包括2G预付费、3G预付费及省分预付费无线上网卡产品。
[填空题]移动预付费客户，同一客户名称、身份证号码下最多只可办理（）预付费号码（包括2G预付费、3G预付费及省分预付费无线上网卡产品）。
[填空题]预付费全球通手机在（）可用充值卡在本机上进行充值。
[单项选择]预付费全球通号码充值了300元，有效期是（）
A. 360天
B. 没有有效期
C. 180天
D. 90天
[多项选择]预付费无线网卡帐户进入充值期后将无法使用什么业务（）
A. 话音
B. 上网
C. 发送点对点短信
D. 国内漫游
E. 国际漫游
[填空题]目前移动公司电子渠道主要包括网上营业厅、短信营业厅、（）、（）、（）多种接入方式，可实现缴费、话费查询、业务查询、业务办理等功能。
[填空题]如预付费无线网卡用户未能在充值期内及时充值，从（）起进入为期（）天的锁定期。
[判断题]营业厅按功能分类，分为沃品牌店、旗舰营业厅、标准营业厅、小型营业厅。
[简答题]无线上网卡预付费用户在余额不足被限制使用业务时，如何充值？
[判断题]移动预付费业务包括：激活业务、充值、换、补卡业务、解锁、挂失等业务。
[判断题]3G预付费的生命周期有未激活期、有期效、充值期和锁定期。
[填空题]空中充值业务是指代理商利用账户间的（），为客户进行话费充值、缴费的充值、缴费方式。空中充值业务适用于中国移动（）、（）、（）客户。业务开放范围为（）。空中充值业务为客户的单次充值金额为（）元的倍数，最低为（）元，最高为（）元。代理商作为空中充值捆绑手机号码可以是（）品牌。代理商在省内采用空中充值方式为客户充值过程中产生的通信费用（）。代理商在省内查询其“空中充值”账户余额和充值交易记录产生的通信费用（）。空中充值语音接入号码为（）。
[单项选择]南京预付费全球通用户漫游到哈尔滨通过拨打13800250505电话充值，时间为1分22秒，应向该用户收的费用为（）。
A. 2.18元
B. 0.98元
C. 1.20元
D. 0元
[填空题]按照营业厅的功能进行分类，可分为旗舰营业厅、（）、小型营业厅。
[单项选择]对于预付费用户彩铃平台发起到预付费平台的扣费鉴权操作，如余额不足，应该怎样？（）
A. 扣费并完成订购操作
B. 完成订购操但不扣费
C. 终止订购
D. 挂起
[填空题]根据营业厅职责分配，（）负责客户开户、缴费、变更等业务的办理。
