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[判断题]手机可以与固定电话客户建立三方通话业务。
[填空题]使用三方通话业务前,必须先开通()业务,它是三方通话的基础。
[判断题]使用三方通话业务必须先开通呼叫等待,否则三方通话无法实现。
[单项选择]固定电话用户在使用三方通话前必须先开通下面哪项服务?()
A. 来电显示
B. 呼叫转移
C. 呼叫等待
D. 遇忙回叫
[判断题]当客户与一方通话时,呼叫第三方,在不中断对方通话的情况下实现与两方通话,这项业务是三方通话业务。
[多项选择]下面有关三方通话业务说法正确的有:()
A. 三方通话又称多方通话;
B. 固定电话、小灵通和移动电话用户都可以开通使用三方通话业务;
C. 固定电话用户使用三方通话业务时,其余各方都必须是固定电话终端;
D. 使用三方通话前必须先开通呼叫等待业务;
E. 三方通话业务免收开户费和月功能使用费。
[判断题]固定通信业务包括固定网本地电话业务、固定网国内长途电话业务、固定网国际长途电话业务、IP电话业务和国际通信设施服务业务。
[判断题]固定电话网通信业务包括固定网本地电话业务、固定网国内长途电话业务、固定网国际长途电话业务、IP电话业务和国际通信设施服务业务。
[填空题]固定电话国际长途电话直拨固定电话,是拨()实现通话。
[判断题]普通固定电话业务是指一个用户单独使用并占有一个独立的电话号码,供用户相互通话的业务。
[判断题]客服代表可以通过桌面系统界面上的软电话来实现传统电话的功能,包括应答、转接、呼出、三方通话等。
[判断题]三方通话,又称多方通话,是指当客户与一方通话时,第三方呼入通话,可在不中断对方通话的情况下实现与两方通话的业务。
[判断题]在我国,固定网普通长途电话业务的收费模式是长途电话费加本地通话费。
[单项选择]固定电话国内长途通话资费标准为:()
A. 0.07元/6秒
B. 0.06元/6秒
C. 0.70元/分钟
D. 0.60元/分钟
[单项选择]固定电话国内长途通话优惠资费为:()
A. 0.06元/6秒
B. 0.04元/6秒
C. 0.03元/6秒
D. 0.30元/分钟
[填空题]固定电话国际长途电话直拨移动电话,是拨()实现通话。
[单项选择]调度台时要三方通话的方法:调度台呼叫第三方通话后按()键,调度台将启动会议,形成包括调度台在内的三方通话。
A. ‘免提’
B. ‘全呼’
C. ‘切换’
D. ‘会议’