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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定中型以上车站候车等场所可向旅客提供无线互联网接入服务。
A.正确
B.错误
[判断题]按照《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，车站确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长可以开车。
A.正确
B.错误
[判断题]按照《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，车站接受列车移交的伤、病人员时，应及时联系医疗机构。
A.正确
B.错误
[单选题]按照《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，旅服系统不包括（）。
A.售票系统
B.自动检票系统
C.导向系统
D.广播系统
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范3.3.4规定，高铁中型及以上车站广播要通告（ ）等信息，有禁止携带危险品进站上车、旅行安全常识、公共卫生和候车区禁止吸烟等宣传。
A.列车运行情况、检票
B.列车晚点情况
C.当地旅游景点
D.当前天气情况
[判断题]按照《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，动车组列车晚点15分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息。
A.正确
B.错误
[多选题]按照《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，遇（）时，应及时报告（通知）公安机关。
A.旅客死亡
B.旅客突发精神病
C.发现弃婴
D.发现流浪乞讨人员
[判断题]按照《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，进出站地道围栏、无障碍电梯、广告牌、垃圾箱（桶）、基本站台栅栏等站台设施上，应设置便于列车内旅客以正常视角快速识别的站名标志。
A.正确
B.错误
[简答题]按照《高铁中型及以上车站服务质量规范》的规定，售票处所应有存放____、现金的处所和设备，具备防潮、____、防盗、监控和报警功能。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）高铁中型及以上车站：指办理动车组列车客运业务，建筑规模为特大型、大型、中型的高速铁路（含客运专线）车站。
A.正确
B.错误
[多选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，高铁（）车站设有服务品牌。
A.特大型
B.大型
C.中型
D.小型
[单选题]按照《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，旅服系统不包括（）。
A.售票系统
B.自动检票系统
C.导向系统
D.广播系统
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，高铁（）车站内设相对封闭的哺乳区。
A.特大型
B.大型
C.中型
D.小型
[判断题]按照《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，站台客运人员按站台车厢位置标志在站台安全线或屏蔽门内组织旅客排队等候，有序乘降。
A.正确
B.错误
[判断题]按照《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，进出站地道围栏、无障碍电梯、广告牌、垃圾箱（桶）、基本站台栅栏等站台设施上，应设置便于列车内旅客以正常视角快速识别的站名标志。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，客运人员检票时，应按照先团体、后重点，再一般旅客的原则。
A.正确
B.错误
[判断题]按照《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，售票窗口和自动售（取）票机设置、开放的数量适应客流量，车站日常售票窗口排队不超过20人。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定，省会城市所在地高铁（）车站为商务座旅客设置独立的贵宾候车区。
A.特大、大型
B.高铁中型及以上
C.高铁小型
D.普速大站
