[单项选择]抄表、核算、收费和上缴电费这四道工序的统称为（）。
A. 营业管理
B. 用电管理
C. 电费管理
D. 账务管理

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[判断题]电费管理工作程序是抄表-收费-核算。

[单项选择]电费管理工作主要有抄表、核算、收费和（）统计分析几个环节。
A. 电费
B. 电价
C. 票据
D. 台账

[填空题]临时用电客户一般采用（）方式，有正式用电客户提供（）的，可按月抄表核算。

[判断题]抄表工作管理包括抄表周期，抄表日期及抄表方式等内容。

[简答题]铆合作业分哪四道工序？

[填空题]抄表信息下装。根据抄表日程，将抄表信息（）抄表机，打印抄表盘头，核对数据是否完整、正确。遇新增客户、计费容量变更、电能计量装置变动等异动情况应详细核对有关信息

[多项选择]抄表员应严格按抄表日程到位准确抄表，（）严禁电话抄表和代抄，保质保量完成任务。
A. 不漏抄
B. 不遥抄
C. 不错抄
D. 不估抄

[简答题]简述通过远程抄表和集中抄表系统抄表的注意事项。

[单项选择]同一抄表员对同一抄表段的抄表时间最长不得超过（）年。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

[单项选择]建立规范的抄表收费制度，全面推行“五统一”和（）。
A. 三公开
B. 四到户
C. 一户一表
D. 电价管理

[简答题]简述抄表人员现场抄表的步骤。

[判断题]低压供电业扩流程：用户申请→收取费用→调查线路、指定表位→装表接电→立卡抄表收费

[简答题]简述使用抄表卡片抄表的注意事项。

[填空题]根据抄表日程，按抄表例日领取（）或（），准备好抄表所需工具。

[判断题]低压供电业扩工作流程：用户申请→收取费用→调查线路、指定表位→装表接电→立卡抄表收费。

[判断题]抄表质量分析是对照明户、动力户实抄率，月末抄见电量比重，对漏抄、估抄、错抄、托人代抄等抄表质量问题而引发的营业责任事故进行分析。

[多项选择]安装用电信息采集系统能实现远程自动化抄表，提高了抄表数据的（），避免了因人工错抄或抄表不及时造成的电费纠纷。
A. 实时性
B. 准确性
C. 及时性
D. 可靠性

[多项选择]抄表方式按抄表周期划分有：（）
A. 一月一抄
B. 一月多抄
C. 四月一抄
D. 多月一抄

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