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[判断题]促销活动评价的原则包括：客观性原则.先进合理和可操作性原则.针对性原则.可靠性原则.综合性原则.经济性原则。
[单项选择]促销活动效果评价可分为（）和综合性促销评价。
A. 广告效果评价
B. 专门性促销评价
C. 销售促进效果评价
D. 宣传效果评价
[填空题]按照目前我国的电力可靠性评价分类体系划分，输变电设施可靠性评价属于（），用户供电可靠性评价属于（）。
[填空题]按照目前我国的电力可靠性评价分类体系划分，供电可靠性评价属于（）。
[填空题]按照目前我国的电力可靠性评价分类体系划分，输变电可靠性评价属于（）。
[填空题]安全评价方法确定的原则（）、系统性、适应性、针对性、合理性。
[单项选择]（）是输变电设施可靠性管理工作的重要环节，是统计输变电设施可靠性评价指标、分析数据的基础，是可靠性工作的首要环节。
A. 数据上报
B. 数据审核
C. 基础数据管理
D. 数据统计
[单项选择]招标采购项目评价的（）取决于评价者的独立性和经验，取决于资料信息的可靠性和评价方法的实用性。
A. 可信性
B. 公正性
C. 现实性
D. 透明性
[简答题]“语文课程评价要突出整体性和综合性”。谈谈你对整体性与综合性的理解？
[单项选择]服务质量可以从可靠性、保证性、反应性、移情性和可感知性五个维度来评价，（ ）是反映呼叫中心服务质量保证性的评价指标。
A. 热线接通率
B. 用户投诉处理及时率
C. 用户投诉处理平均时间
D. 话务代表解决问题的能力
[单项选择]（）是与产品的可靠性和维修性有关的综合性指标。
A. 完整性
B. 效率性
C. 有效性
D. 可达性
[填空题]内部监督主要是指电力企业按照电监会《电力可靠性监督管理办法》以及各类可靠性评价规程要求，认真开展本单位及所属所管企业的电力可靠性管理工作的自我约束行为。内部监督一般采取（）、同级单位互查、（）三种方式。
[单项选择]投资项目后评价的技术安全性评价，应分析项目所采用技术的可靠性、（）、安全运营水平等。
A. 主要技术风险
B. 技术先进性
C. 安全管理水平
D. 安全操作规程
