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[单项选择]加油站一老客户拿支票来，要求为其套现，该如何处理？（）
A. 这是为了扩大销量所采取的手段之一，可以理解
B. 向客户解释公司的财务制度，婉言拒绝
C. 根据其套现金额的大小，如果金额不大，可以为其套现
D. 在收取一定的手续费后办理
[单项选择]加油站一老客户拿支票来，要求为其套现，站长该如何处理？（）
A. 这是为了扩大销量所采取的手段之一，可以理解
B. 向客户解释公司的财务制度，婉言拒绝
C. 根据其套现金额的大小，如果金额不大，可以为其套现
D. 在收取一定的手续费后办理
[多项选择]企业电话银行维护业务包括（）等。
A. 电话银行注册信息维护
B. 电话银行密码重置
C. 电话银行账户信息维护
D. 电话银行密码修改
[多项选择]中国电信广东公司用户登记七彩铃音业务的方法包括（）。
A. 拨打118100，根据语音提示自助登记
B. 拨打118114，根据语音提示自助登记
C. 拨打1000，请话务员完成登记
D. 以上均不正确
[多项选择]企业网上银行维护业务主要包括（）等。
A. 维护渠道信息
B. 维护账户信息
C. 维护版本信息
D. 维护操作人员信息
[单项选择]企业申请外币结汇业务时，BNMS集中签约维护流程包括（）。
A. 客户基本信息维护、账户信息维护
B. 客户服务信息维护
C. 操作员权限维护、授权模板维护、授权工作流维护
D. 帐户对维护
[多项选择]办理个人网银维护的业务审核包括以下哪些操作？（）
A. 检查有效身份证件真伪，核对客户身份
B. 审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签字确认
C. 检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪
D. 审核挂账的发起渠道，失败的具体原因
E. 审核银行卡是否已关联其他贷款账户
[多项选择]办理企业网银维护的业务审核包括以下哪些操作？（）
A. 审核银行卡是否已关联其他贷款账户
B. 审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
C. 审核账户是否关联过支票
D. 检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪，核对客户身份
E. 审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签章确认
[简答题]OMCR业务中断的应急维护处理流程主要包括哪些步骤。
[多项选择]客户端手机银行维护的业务受理包括以下哪些操作？（）
A. 提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》
B. 指引客户填写《个人客户业务申请书》
C. 指引客户填写《个人业务变更申请书》
D. 要求客户出示本人身份证原件和复印件
E. 要求办理人出示营业执照或组织机构代码证
[多项选择]办理企业网银用户维护的业务审核包括以下哪些操作？（）
A. 审核挂账的发起渠道，失败的具体原因
B. 审核银行卡是否已关联其他贷款账户
C. 审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
D. 检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪，核对客户身份
E. 审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签章确认
[多项选择]办理企业网银维护业务的后续处理包括以下哪些操作？（）
A. 柜员提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
B. 申请表客户留存联、证件交付客户
C. 业务交易单作交易传票，申请表银行留存联和证件复印件专夹保管，定期装订
D. 收回网银安全介质
E. 打印手续费凭证或发票，第一联作业务传票，第二联交客户
[多项选择]办理企业网银维护业务的主要风险点包括有（）。
A. 审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效，齐全
B. 确认办理人身份，非法人代表亲自办理需核实委托书
C. 打印金融收入发票时，发票是否真实、正常
D. 客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
E. 打印金融收入发票后是否进行手工销号
[多项选择]供电公司电力负荷管理系统终端和控制设备的安装、运行和维护业务包括（）岗位。
A. 电力负荷管理系统维护专责
B. 用电报装专责
C. 电力负荷管理系统运行专责
D. 计量相关
[多项选择]《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB/T18344—2001）规定，汽车二级维护竣工检验方法包括（）。
A. 路试
B. 人工检查
C. 仪器检测
D. 碰撞试验
[多项选择]远程集中授权业务中维护个人客户信息需上传资料包括（）。
A. 客户证件
B. 客户影像
C. 银行介质
D. 经运营主管审批的特殊业务申请书等
