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[单选题]单程票有效期自发售时起至（ ）时止，均可在发售站进站使用。
A.A、任意时间
B.B、发售后4小时
C.C、发售后2小时
D.D、当天运营结束
[判断题]根据《运营事业总部单程票流失控制管理实施细则》：单程票流失量：统计在一定周期内单程票投放、回收总量，投放总量减回收总量之和为单程票流失量。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《运营事业总部单程票流失控制管理实施细则》：运营中心每周不少于一次对车站单程票控制措施落实情况进行检查。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《运营事业总部票务运作规定》：售出当天（TVM、BOM发售的单程票须在售出20分钟内），卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票。
A.正确
B.错误
[单选题]单程票、出站票、福利票有效期为（ ）起至（ ）。
A.A、发售时；票务中心结算
B.B、发售时；当日运营结束时
C.C、运营开始；当日运营结束时
D.D、运营开始；票务中心结算
[单选题]根据《运营事业总部票务运作规定》：售出当天（TVM、BOM发售的单程票须在售出__分钟内），卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票。
A.A、10
B.B、20
C.C、30
D.D、60
[判断题]即时单程票退票信封装入点击“退款”键办理的单程票设备退票。该票由票款员当天就返回柜存,次日不上交票务组。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《运营事业总部车票管理规定》：预制单程票是指经过编码分拣机________的单程票。
A.A、未赋值
B.B、预先赋值
C.C、预制作
D.D、赋值
[单选题]根据《运营事业总部单程票流失控制管理实施细则》：单程票流失率是指________
A.A、单程票发售量与单程票流失量比率
B.B、单程票流失量与单程票发售量的比率
C.C、单程票投放量与单程票回收量比率
D.D、单程票回收量与单程票投放量比率
[判断题]判断题:盘点单程票时须将每台TVM、BOM内剩余的单程票、闸机回收票及车票回收箱内的单程票全部回收后清点。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《运营事业总部票务运作规定》：有值车票（含预制单程票、赋值羊城通、赋值SVT、赋值日票、纪念票、纸票、赠票，下同）及与售票员结算相关车票、临时测试借用归还的车票、乘客弃票、回收箱的地铁储值票和羊城通车票需由当班客运值班员与另一名员工（与售票员结算相关的车票当事人必须参与清点）共同清点加封，其它车票可单人清点加封。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《运营事业总部票务运作规定》：闸机回收票是指被闸机正常回收的单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《运营事业总部票务运作规定》：车票盘点时折损或变形的单程票不计入实点数。
A.正确
B.错误
[多选题] "单程票是供乘客单人单程乘坐地铁使用,在车票销售当日(运营日)当站有效,经过发售、入站、检票环节,出闸机时予以回收;单程票分为( )。
A.、普通单程票
B.、爱心票
C.、出站票
D.、预赋值单程票"
[判断题]指地铁内部发行的票卡，包括单程票（含预赋值单程票）、纪念票、日期票、月票、电子票（二维码和人脸识别）、员工卡、外服卡、临时卡、本站进出卡等。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《运营事业总部车票管理规定》：遗失编码单程票补款原则：按照车票的成本费2元补款。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《运营事业总部票务运作规定》：通过BOM办理退款后信息正常的单程票，由售票员用票务信封加封后，留存车站备查，____后可直接投入使用。
A.A、一天
B.B、一周
C.C、一月
D.D、半年
[判断题]即时退款单程票，按照有效单程票进行盘点计算。
A.正确
B.错误
