[多项选择]处理客户异议的原则包括哪些（）
A. 事前做好准备
B. 选择恰当的时机
C. 争辩是推销的第一大忌
D. 推销员要给客户留"面子"
E. 与客户争辩

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A. 无法回答的奇谈怪论
B. 容易造成争论的话题
C. 可一笑置之的戏言
D. 客户异议模棱两可

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A. 重大投诉立即上报
B. 推卸责任
C. 客户不满意
D. 不及时处理

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A. 工艺原则
B. 技术原则
C. 经济原则
D. 安全和环保原则

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A. 费用原则
B. 集聚人才原则
C. 接近用户原则
D. 长远发展原则

[单项选择]利用客户的反对意见自身来处理客户异议的方法被称为（）
A. 转折处理法
B. 转化处理法
C. 委婉处理法
D. 冷处理法

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