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[单选题]以下不是汽车维修质量纠纷技术鉴定基本原则的是( )。
A.由道路运输管理机构委托
B.具有质量检测资格
C.汽车安全性能检测站
D.汽车综合性能检测站
[判断题]( )汽车维修质量是维修企业的生命线。
A.正确
B.错误
[单选题]汽车维修质量可以通过( )来评价。
A.返修率
B.合格率
C.质量分析
D.质量指标
[多选题]汽车维修企业维修质量的主要评定参数是( )。
A.维修产值
B.返修率
C.上线检测一次的合格率
D.车辆完好率
[多选题]汽车维修质量管理的内容主要是( )。
A.执行标准
B.建立制度
C.配件检验
D.制定工时定额
E.技术文件管理
[多选题]汽车维修质量管理的主要任务是( )。
A.确定合理的质量目标
B.制定全面的质量计划
C.建立有效的质量管理体系
D.制定行业标准
E.制定行业维修标准
[多选题]汽车维修质量管理的主要特点是( )。
A.作为维修行业管理部门的主要职责
B.贯穿于汽车维修服务全过程
C.一项经常性的和有计划的工作过程
D.全面落实各项质量管理制度
[多选题]汽车维修质量检验的工作职能包括( )。
A.协调职能
B.保证职能
C.预防职能
D.报告职能
[多选题]汽车维修企业通过全面质量管理实现汽车维修企业管理上的( )。
A.理顺
B.提高
C.巩固
D.超越
E.完善
[单选题]以下不是传统的汽车维修质量管理方法为( )。
A.制订质量管理计划
B.建立质量分析制度
C.制订提高维修质量措施
D.制订维修质量标准
[单选题]汽车维修质量检验人员应当符合条件的是( )。
A.相关专业大专以上学历
B.相关专业中级以上技术职称
C.掌握维修技术规范
D.掌握维修质量检验相关技术
[判断题]( )汽车维修质量是检验出来的,而不是每个工作过程质量的综合表现。
A.正确
B.错误
[单选题]下列不应属于汽车维修质量管理方法的是( )。
A.制定计划
B.建立质量分析制度
C.制定提高维修质量措施
D.预测汽车故障