更多"[判断题]在乘坐城市轨道交通出行时,乘客如果发现危险物品,应立即查看危"的相关试题:
[判断题]在乘坐城市轨道交通出行时,乘客如果发现危险物品,应立即远离危险物品,并及时报警。( )(判断)
A.正确
B.错误
[填空题]判断乘客身体状况，若乘客意识不清或无意识，应立即通知 报 。反之，根据乘客要求进行处置。
[填空题] 发现电扶梯上乘客受伤或接到乘客告知电扶梯上有乘客受伤时,应立即报告值班站长及车站值班员, 并快速按下（）关停电扶梯。
[判断题]电梯困人时，应立即将厅门打开，放出乘客。
A.正确
B.错误
[填空题] 如发现有超载、携带超重、易燃、易爆品或其他（）和（）的物品,应立即阻止其乘坐电扶梯。
[单选题]司机接行调的疏散命令后,应立即（），疏散乘客。
A.打开紧急疏散门再打开司机室通道门
B.打开司机室通道门再打开紧急疏散门
C.打开司机室侧门再打开司机室通道门
D.打开紧急疏散门再打开无电缆一侧车门
[判断题]下列说法是否正确：当司机广播接到有乘客需要紧急救助时，司机应立即停车广播安抚乘客，并到现场查看情况。
A.正确
B.错误
[判断题]员工在接到乘客投诉后，必须第一时间处理，如果当事人无法处理，应立即通知上级。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]在发生火灾时,应立即关闭( ),并疏导乘客有序出站。
A.电扶梯
B.直升梯
C.闸机
D.售票机
[判断题]列车退行时，如列车退行超出规定停车位置，应立即截停列车。
A.正确
B.错误
[单选题] a)员工在接到乘客投诉后,必须第一时间处理,如果当事人无法处理,应立即通知上级,相关人员接到信息后,必须在( )分钟内到场处理投诉事务
A.2
B.3
C.5
D. 6
[单选题] 在乘坐电梯楼层处用围栏隔离,摆放( );对需要乘坐电梯的乘客,协助其使用扶梯或楼梯。故障修复确认安全后,方可使用。
A.维修牌
B.指引标志
C.暂停服务牌
D.警示标识
[单选题] 在乘坐电梯楼层处用围栏隔离,摆放警示标识;对需要乘坐电梯的乘客,协助其使用扶梯或楼梯。故障修复确认安全后,方可使用。
A.警示标志
B.暂停服务牌
C.正在维修牌
D.警戒绳
[单选题]员工在接到乘客投诉后,必须第一时间处理,如果当事人无法处理,应立即通知上级,相关人员接到信息后,必须在( )分钟内到场处理投诉事务。
A.3
B.5
C.10
D.15"
[单选题]遇到影响乘客安全或车站服务的情况时，应立即采取相应的行动。是指乘客服务的“（ ）”。
A.心到
B.话到
C.眼到
D.手到
