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[单选题]下列（ ）不属于车站发现可疑物品行车值班员岗位职责。
A.接值班站长要求关闭民用通信信号后，马上到民用机房就地关闭相应设备。
B.接到宣布执行车站疏散应急处置方案时，广播宣布执行车站疏散应急处置方案，并反复广播引导乘客疏散出站。
C.车站疏散完后报行调。
D.接到值班站长恢复正常的通知后，报行调，通知各岗位恢复运营。
[多选题]下列（ ）属于车站发现可疑物品行车值班员岗位职责。
A.接到发现无人看管物品的信息后，报告值班站长并寻找失主，反复播放失物广播。
B.无人认领时，报告行调、110或地铁公安。
C.通知站内各岗位的员工，必要时控制进站的客流。
D.接到宣布执行车站疏散应急处置方案时，广播宣布执行车站疏散应急处置方案，并反复广播引导乘客疏散出站。
[单选题]下列（ ）不属于车站客伤行车值班员岗位职责。
A.安排人员到指定出入口引导120急救人员到达现场。
B.将情况报告站长、客伤负责人，报告内容包含发生时间、地点、时间概况及原因、其他需要说明内容。
C.寻找目击证人，做好取证记录。
D.如有需要，联系伤者家属。
[多选题]下列（ ）属于车站客伤行车值班员岗位职责。
A.通知值班站长、客运值班员以及离现场较近的工作人员到现场处理，安排人员携带医药箱赶到现场并维持秩序。
B.根据现场情况报120，请求地铁公安支援，将现场信息报OCC。
C.通过CCTV观察现场，加强与值班站长、OCC联系。
D.到指定出入口引导120急救人员到达现场。
[单选题]下列（ ）不属于车站发生毒气袭击时，车站行车值班员岗位职责。
A.接到巡视岗报告后，马上通知值班站长到现场，并及时做好广播安抚乘客，加强CCTV监控，并报110或地铁公安、行调。
B.接到值班站长宣布执行车站发生毒气袭击应急处理程序后，广播通知所有岗位执行车站发生毒气袭击应急处理程序，并反复广播引导乘客疏散。
C.报119、120、110或地铁公安，并向相关上级部门、领导汇报；按压AFC紧急按钮，将闸机设为紧急模式，安排保安人员到紧急出入口迎接110、119、120人员。
D.接收乘客疏散的信息后，确认巡视岗（售票员）已关闭各出入口（除紧急出入口），张贴停止服务的告示。
[单选题]下列（ ）不属于车站气体保护区设备房发生火灾时,车站行车值班员岗位职责。
A.发现／接到火灾信息后，立即通知值班站长和一名站务人员携带相应备品到现场确认。
B.确认发生火灾后将现场情况报行调、环调。
C.接到执行气体保护区设备房火灾应急处理程序通知后，广播通知所有岗位执行气体保护区设备房火灾应急处理程序，并反复广播引导乘客疏散
D.确认所有闸机已设置为紧急模式。
[多选题]下列（ ）属于车站气体保护区设备房发生火灾时,车站行车值班员岗位职责。
A.发现／接到火灾信息后，立即到站台组织乘客及车站其他工作人员疏散
B.确认发生火灾后将现场情况报行调、环调
C.接到执行气体保护区设备房火灾应急处理程序通知后，广播通知所有岗位执行气体保护区设备房火灾应急处理程序，并反复广播引导乘客疏散
D.报119、120、110或地铁公安；按压AFC紧急按钮，将闸机设为紧急模式，视情况申请列车不停站通过。
[多选题]下列（ ）属于车站防洪抢险应急行车值班员处置流程。
A.接到发生险情的信息后，立即通知值班站长到现场确认，报告行调、维修调度。
B.接到执行车站防洪抢险应急处理程序，广播宣布执行车站防洪抢险应急处理程序。通知保安、 保洁等驻站人员搬运沙袋及防洪挡板等物资协助抢险；报告行调，请求支援。
C.在 ISCS 上确认水泵开启（水管破裂时通知值班站长关闭相应水阀）。
D.恢复正常运作时，配合 AFC 等专业人员对闸机等设备送电并确认相关设备投入正常运作。
[单选题]下列（ ）不属于发生地震时,车站行车值班员岗位职责。
A.接到OCC启动车站地震应急处理程序的信息后，通知值班站长，全站广播执行车站地震应急处理程序。
B.报119、120、110或地铁公安。
C.按压AFC紧急按钮，将闸机设为紧急模式，并现场确认是否设置成功。
D.及时向行调汇报人员疏散及灾害情况（若通讯中断应设法与外界取得联系）。
[多选题]下列（ ）属于发生地震时,车站行车值班员岗位职责。
A.接到OCC启动车站地震应急处理程序的信息后，通知值班站长，全站广播执行车站地震应急处理程序。
B.报119、120、110或地铁公安。
C.按压AFC紧急按钮，将闸机设为紧急模式。
D.及时向行调汇报人员疏散及灾害情况（若通讯中断应设法与外界取得联系）。
[单选题]下列（ ）不属于车站/列车发生劫持人质事件行车值班员岗位职责。
A.发现或接到报告后，立即报告值班站长、110或地铁公安、行调、站长、安全主办，简要说明歹徒和被劫持者双方的人数、性别、凶器和初步了解的劫持原因等。
B.向行调申请暂停本站的运营服务，接到宣布执行车站疏散应急处置方案时，通知各岗位执行车站疏散应急处置方案。
C.通过CCTV监控现场情况，尽可能获取现场录像资料，发生人员伤亡时，及时报120。
D.协助疏散围观乘客，隔离事发区域。
[多选题]下列（ ）属于车站/列车发生劫持人质事件行车值班员岗位职责。
A.发现或接到报告后，立即报告值班站长、110或地铁公安、行调、站长、安全主办，简要说明歹徒和被劫持者双方的人数、性别、凶器和初步了解的劫持原因等。
B.向行调申请越站，接到宣布执行车站疏散应急处置方案时，通知各岗位执行车站疏散应急处置方案。
C.通过CCTV监控现场情况，尽可能获取现场录像资料，发生人员伤亡时，及时报120。
D.加强与值班站长、OCC的联系，及时汇报事件处理进展情况。
[单选题]以下（ ）属于行车值班员岗位服务要求。
A.宣传乘客按指示排队候车，不要依靠屏蔽门，不要抢上抢下，维护站台秩序，组织乘客有序候/乘车。
B.根据需要帮助引导进出闸车票有问题的乘客到客服中心。
C.积极疏导乘客，要特别注意突发暴风雨等特殊情况时，乘客拥向出入口，堵塞通道等特殊情况。
D.当乘客通过车控室“对讲处”询问时，要礼貌、热情的向乘客解释。
[单选题]下列（ ）不属于车站站厅发生火灾（爆炸）时，行车值班员岗位职责。
A.发现／接到站厅火灾（爆炸）信息后，立即通知值班站长到现场确认。
B.确认发生火情后，通知车站各岗位、保洁等驻站人员协助灭火，报行调、环调。
C.接到执行站厅火灾应急处理程序通知后，广播通知所有岗位执行站厅火灾应急疏散处理程序，并反复广播引导乘客疏散。
D.在安全的情况下，搜寻、解救受困人员，对受伤乘客进行简易救治和安抚并疏散到站外。
[多选题]车站大面积停电时，哪些属于行车值班员的岗位指引____。
A.报行调、中心站长、客服管理岗，通知值班站长及车站工作人员、地铁公安
B.广播宣布执行大面积停电疏散应急处理程序
C.检查车控室设备情况，向行调报车站运营准备工作
D.收到恢复供电的通知后，检查AFC设备、各种服务设备设施是否正常
[多选题]属于行车值班员服务作业标准有（ ）。
A.负责行车服务工作、接听乘客来电
B.通过CCTV、SC等监控设备运行状态、乘客进出站及乘候车，发现异常，及时处理。
C.控制、播放车站广播，密切关注监视屏，掌握站台乘客动态
D.应急情况下，负责播放广播并协助值班站长做好乘客服务工作。
[多选题]以下属于行车值班员岗位职责的是？
A.负责本班行车组织工作，按有关规定操作和监控行车设备；
B.发生异常情况，及时处理并上报
C.负责当班期间班组人员管理，对违反公司绩效考核要求的，落实考核
D.负责车站委外人员的日常管理
