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[单项选择]在智能化建筑中，信息化应用系统的定义是什么？（）
A. 包括通信系统、靠公自动化系统和建筑设备监控系统以及系统间相互集成的系统
B. 指建筑中无线网络、有线网络以及电话系统
C. 按建筑运营要求提供的物业管理系统、建筑设备监控系统
D. 以建筑物信息设施系统和建筑设备管理系统等为基础，为满足建筑物各关业务和管理功能多种类信息设备与应用软件而组合的系统。
[单项选择]对信息化系统管理人员的要求是什么？（）
A. 应熟悉系统的建设过程、调试过程
B. 应熟悉系统中各设备生产厂家的生产流程
C. 应熟悉建筑结构以及对信息化系统的要
D. 成熟悉系统的原理，性能和操作规程
[单项选择]营业机构能够登录PBCS系统的岗位角色包括（）
A. 信息发布员
B. 客户经理
C. 财富交易员
D. 网点经理
[单项选择]鼓励举报和投诉行为，采取有效措施充分保护举报和投诉人，并对据实举报、投诉人员，给予表扬和奖励，属于内控合规管理程序中的（）。
A. 制定员工行为守则
B. 建立诚信举报制度
C. 建立合规绩效考核制度
D. 建立关联交易管理制度
[简答题]“12315”（12315申（投）诉、举报受理岗位）系统在全国工商系统内率先实现了哪三大系统的统一？
[简答题]“12369”环保举报热线工作人员接听举报投诉电话的要求是？
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[简答题]“12315”系统中主要有哪些模块？（12315申（投）诉、举报受理岗位）
[简答题]发现医疗器械造假等行为后，如何举报投诉？
[单项选择]信息化的概念是什么？（）
A. 信息化是指培育，发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程
B. 信息化足指利用计算机技术实现信息处理的过程
C. 信息化是指利用计算机应用程序实现信息处理的过程
D. 信息化是指利用计算机网络技术实现情息处理的过程
