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[多项选择]李小姐经风险容忍度测试，结果为稳健型投资者，产品经理可向客户推荐（）产品。
A. “本利丰”理财产品
B. “安得宝”理财产品
C. “安心得利”理财产品
D. “安心快线”理财产品
[多项选择]根据客户风险偏好可以将客户分为（ ）。
A. 非常进取型
B. 温和进取型
C. 中庸稳健型
D. 温和保守型
E. 非常保守型
[多项选择]某新开户客户账户内有6万元活期存款，可能两个月内不会使用，客户想投资于稳健型理财产品，如下投资方式适合客户选择的有（）。
A. “步步为赢”收益递增型灵活期限个人人民币理财产品(WY1001)
B. “步步为赢2号”收益递增型灵活期限个人人民币理财产品(WY1002)
C. 灵通快线无固定期限超短期产品
D. 通知存款
E. 贵金属递延业务
[单项选择]工商银行某新开户客户账户内有6万元活期存款，可能两个月内不会使用，客户想投资于稳健型理财产品，如下投资方式不适合客户选择的（）。
A. “步步为赢2号”收益递增型灵活期限个人人民币理财产品(WY1002)
B. 灵通快线无固定期限超短期产品
C. 通知存款
D. 贵金属递延业务
[多项选择]银行稳健型风险管理战略在业务准入、客户选择、产品定位等方面体现为（）
A. 积极拓展风险适中、综合收益较高或银行管控能力较强的业务
B. 审慎进入高风险业务领域
C. 限制进入风险不能有效识别、控制的业务领域
D. 限制进入收益不能覆盖风险的业务领域
[多项选择]一般将客户的风险偏好分为非常进取型、（ ）。
A. 中立型
B. 温和进取型
C. 中庸稳健型
D. 温和保守型
E. 非常保守型
[单项选择]适合风险承受能力为稳健型的客户投资的基金的风险水平为（）。
A. 低风险
B. 中风险、低风险
C. 高风险、中风险
D. 高风险、中风险、低风险
[单项选择]某客户往往选择国债、存款、货币与债券基金等低风险、低收益的产品，那么该客户的风险偏好类型是（）
A. 温和进取型
B. 中庸稳健型
C. 非常进取型
D. 温和保守型
[单项选择]在下列产品中，适合于希望获得高于债券基金收益但风险又低于股票型基金的中庸稳健型投资者的产品是（）。
A. 股票型基金
B. 货币型基金
C. 债券型基金
D. 混合型基金
[判断题]在风险偏好型银行的资产组合中，中小企业、民营企业和房地产企业占比明显高于风险厌恶型银行。（）
[单项选择]（）是客户对产品属性、属性效能以及使用结果（对实现客户目标和初衷的促进或阻碍）的感知偏好和评价。
A. 客户满意度
B. 客户价值
C. 客户忠诚度
D. 客户利润率
[单项选择]当旅行社出现了新的竞争对手、替代产品增多、客户偏好改变等状况时，属于SWOT分析中的（ ）因素。
A. 优势
B. 劣势
C. 机会
D. 威胁
[多项选择]如果企业加强对产生偏好的客户的管理，那么有些客户就会逐渐形成行为惯性，重复购买某一品牌的产品或服务，与企业之间有了强有力的情感纽带。其中，这种联结包括（）
A. 较高的重复购买行为、
B. 情感的高度依附、
C. 形成行为惯性、
D. 对竞争对手的“免疫力”、
E. 再次购买行为。
[判断题]“稳得利”人民币理财产品的目标客户是资金实力较强、投资风险偏好相对较强，追求较高收益的中高端客户群。（）
[单项选择]某个客户偏好选择房产、黄金、基金等投资工具来进行投资理财，则根据风险偏好，其属于（ ）。
A. 非常进取型
B. 中庸稳健型
C. 温和保守型
D. 非常保守型
[单项选择]客户根据风险偏好不同可以划分为不同的类型，有些人在投资时会仔细分析不同的投资市场，投资工具与产品，从中寻找风险适中、收益适中的产品，获得社会平均水平的收益，同时承受社会平均风险，这类客户是（ ）。
A. 非常进取型
B. 温和进取型
C. 中庸稳健型
D. 温和保守型
[多项选择]客户投保投资型保险产品时，必需填写（ ）。
A. 投保单
B. 产品协议书
C. 客户风险承受能力评估报告
D. 产品说明书
[单项选择]（）是客户在较长时间内对企业产品或服务保持的选择偏好与重复性的购买。
A. 重复购买
B. 客户忠诚
C. 客户满意
D. 客户偏好
[简答题]比较“地域型“、”产品型“、”客户型“销售组织结构的优缺点？
