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[单项选择]生活垃圾是指在日常生活中或者为日常生活提供服务的活动中产生的固体废物以及法律、行政法规规定视为生活垃圾的固体废物。对吗？（）
A. 对
B. 错
[单项选择]生活垃圾是指在人们日常生活中产生的废物，包括食物残渣、纸屑、灰土、包装物、废品等。对吗（）？
A. 对
B. 错
[判断题]工作礼仪是指在日常工作之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。
[单项选择]工作礼仪是指在日常（）之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。
A. 举止
B. 生活
C. 工作
D. 往来
[判断题]阀控式免维护铅酸蓄电池就是指在日常使用中不需要维护的蓄电池。
[单项选择]（）服务是指在为顾客提供功能服务的同时，根据不同的客人的心理需求进行的一系列没有直接报酬的活动。
A. 心理
B. 有形
C. 优质
D. 技能
[单项选择]服务接触的（）技巧是指在与顾客的服务接触中，加油站员工积极地、创造性地提供某些额外的服务或满足顾客某些潜在的需求，这样会使顾客获得非常愉悦的服务感知。
A. 适应性
B. 自发性
C. 复原性
D. 以上都不是
[单项选择]《物业服务收费管理办法》规定：“酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由（ ）享有或者承担的物业服务计费方式。”
A. 业主大会
B. 业主委员会
C. 业主
D. 物业管理企业
[填空题]网络信息检索工具是指在（）提供信息检索服务的计算机系统及其一系列策略和方法。
[多项选择]城市生活垃圾，是指在（）生产活动中产生的固体废物。
A. 日常生活中产生的
B. 城市日常生活提供服务的活动中产生的
C. 法律视为生活垃圾
D. 行政法规规定的视为生活垃圾
E. 无用的
[判断题]FMC套餐融合是指在单一套餐里提供多种服务，往往伴随单一账单，以及相对于购买单独服务的整体折扣。
[填空题]FMC套餐融合是指在单一套餐里提供多种服务，往往伴随（），以及相对于购买单独服务的整体折扣。
[填空题]（）是指在日常巡检、维护、以及工程代维交接等工作中发现的土建质量、工程规范、设备安全隐患、设备性能下降等问题。
[单项选择]发票是指在购销商品、提供或者接受劳务以及从事其他经营活动中，开具、收取的（）。
A. 收款凭证
B. 付款凭证
C. 电子凭证
D. 收付款凭证
[单项选择]提供餐饮服务的场所产生的生活垃圾分为（）类。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[单项选择]房务部应为客人提供（）的日常服务。
A. 8h
B. 12h
C. 24h
D. 16h
[单项选择]（）是指在出口商出货之后，可按照一定比例为出口商提供应收账款融资业务，并提供应收账款管理服务。
A. 提货担保
B. 打包放款
C. 出口商票融资
D. 保付加签
[判断题]接触网作业车日常保养是指在出车前后，以清洁、紧固、调整、润滑为主要内容的预防性日常检查工作。
