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[单项选择]每天拜访结束后，客户经理应及时向市场经理反馈哪些信息不包括下列哪项（）。
A. 需要向上级反映的客户异议、抱怨和建议等信息
B. 社会库存的正（异）常信息
C. “假私非”烟流动信息
D. 卷烟市场价格异动信息
[单项选择]PBMS系统内客户经理日常工作管理不包括（）
A. 客户经理工作托管
B. 客户经理换岗、离岗时的工作移交
C. 客户申请调整客户星级
D. 客户经理信息查询
[简答题]客户经理“135”工作法实施阶段需要收集市场信息有哪些？
[简答题]市场经理分析作业流程中，客户经理工作分析主要包括哪些内容？
[多项选择]以下哪些选项是市场经理135工作“分析”环节中客户经理工作分析的内容（）
A. 客户经理需求情况
B. 客户经理工作业绩
C. 客户经理能力素质、日常表现
D. 团队激励、创优工作开展情况
[简答题]建立企业的市场营销文化需要做好哪些工作？
[单项选择]以下哪些选项不属于市场经理的工作任务？（）
A. 信息管理
B. 销售管理
C. 服务管理
D. 客户管理
[单项选择]在PBMS系统内客户经理业绩考核管理不包括（）
A. 负债考核
B. 资产考核
C. 中间业务考核
D. 争大考核
[单项选择]按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在客户经理的选拔中，客户经理任职资格的考核内容，不包括（）。
A. 道德素质
B. 性格素质
C. 业务素质
D. 身体素质
[单项选择]客户经理在品牌培育方面的主要任务不包括？（）
A. 品牌宣传推荐
B. 品牌推广促销
C. 生动化陈列
D. 市场信息采集
[单项选择]在筛选客户时，客户经理可以按照不同属性对建档客户进行初步筛选和分类，其中不包括按（）划分。
A. 客户身份信息
B. 客户资产规模
C. 客户开户时间
D. 客户账户性质
[多项选择]以下哪些选项是市场经理在卷烟营销活动中品牌方面的工作要点（）
A. 深刻理解行业“532”、“461”知名品牌战略，关注重点品牌销售、价格波动、市场反映以及在各片区、商圈、业态的表现
B. 落实品牌培育方案，了解品牌培育策略实施效果
C. 注意发现好的终端品牌营销、宣传、陈列案例
D. 关注市场价格波动，社会库存是否合理
[简答题]市场经理分析作业流程中，市场分析主要包括哪些内容？
[简答题]市场经理实施作业流程中，市场方面主要包括哪些内容？
[多项选择]《市场经理年月工作计划表》中，应重点关注知名品牌的哪些指标？（）
A. 上柜率
B. 再购率
C. 销量增长率
D. 市场份额增长率
[多项选择]运作经理的工作重点包括哪些？（）
A. 制订生产工艺
B. 控制生产线员工工资与工作时间
C. 担负起决策的职责
D. 找到合适的方法
[简答题]哪些工作需要填用第一种工作票？哪些工作需要填用第二种工作票？
