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[判断题]客服中心运营时间为首班车到前 5 分钟至末班车开出后所有乘客已离开车站。(1.0 分)
A.正确
B.错误
[判断题] 客服中心运营时间为首班车到前10分钟至末班车开出后,所有乘客已离开车站。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心运营时间为首班车到前8分钟至末班车开出后所有乘客已离开车站。( )解析:首班车到前10分钟
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心运营时间为首班车到前 10 分钟至末班车开出后所有乘客已离开车站。(1.0 分)
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心站务员首班车到前 5 分钟到达客服中心检查设备性能及环境卫生登录 BOM准备开窗
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心岗于首班车到前 10 分钟到达客服中心检查设备性能及环境卫生登录 BOM 准备开窗服
A.正确
B.错误
[判断题] 客服中心岗于首班车到前10分钟到达客服中心,检查设备性能及环境卫生,登录BOM准备开窗服务。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心岗应于首班车到前 30 分钟到达客服中心检查设备性能及环境卫生登录 BOM 准备开窗
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心岗于首班车到前10分钟到达客服中心检查设备性能及环境卫生登录BOM准备开窗服
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心岗应于首班车到前30分钟到达客服中心检查设备性能及环境卫生登录BOM准备开窗
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心岗于首班车到前 5 分钟到达客服中心检查设备性能及环境卫生登录 BOM 准备开窗服
A.正确
B.错误
[判断题] 客服中心站务员首班车到前5分钟到达客服中心,检查设备性能及环境卫生,登录BOM,准备开窗服务。
A.正确
B.错误
[判断题] 客服中心岗于首班车到前5分钟到达客服中心,检查设备性能及环境卫生,登录BOM准备开窗服务。
A.正确
B.错误
[判断题] 客服中心岗应于首班车到前30分钟到达客服中心,检查设备性能及环境卫生,登录BOM准备开窗服务。
A.正确
B.错误
[多选题] 首班车到前8分钟站务员开启(____)完毕。首班车到前10分钟到达客服中心检查(____)及(____)(____)准备开窗服务。(1.0分)
A.出入口卷帘门
B.设备性能
C.环境卫生
D.登录BOM
[单选题]客服中心岗于首班车到前( )分钟到达客服中心检查设备性能及环境卫生登录 BOM 准备开窗服务
A..5
B.10
C.15
D.20
[多选题]乘客已刷卡进站，进站时间在20分钟之内，尚未出站至客服中心要求退票，客服中心应（）。
A.A、BOM切换非付费区为乘客办理免费更新业务
B.B、实体单程票可在 BOM 系统中完成即时退票
C.C、实体单程票办理即退后车票回收，并引导乘客从边门出站
D.D、实体单程票办理即退后车票回收，为乘客发售免费出站票
