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[单项选择]《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工刻苦钻研业务，精通本职工作，熟练掌握与本职工作相关的业务知识，达到（）以上专业技术水平。
A. 初级
B. 中级
C. 高级
[判断题]通过示范操作技能使学员的动手能力不断增强和提高，熟练掌握操作技能。
[判断题]熟练掌握导游语言是导游工作的基本功之一。（）
[单项选择]（）是防突工必须熟练掌握的操作技能。
A. 防突参数的预测方法
B. 防突措施审查制度
C. 防突通知单报批制度
[填空题]通过指导操作使学员的（）不断增强和提高，熟练掌握操作技能。
[填空题]通过指导操作使学员的（）能力不断增加和提高，熟练掌握操作技能。
[填空题]通过指导操作使学员的（）能力不断增强和提高，熟练掌握操作技能。
[单项选择]“各部门和各类人员实行专业分工，有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能，有利于强化专业管理，提高工作效率”是（）组织形式的优点之一。
A. 行政层级式
B. 矩阵式
C. 事业部制
D. 职能制
[多项选择]卫生监督员必须具备较高的政治素质和职业道德素养，熟练掌握和运用与本职工作有关的各项国家法律、法规、规章、国家标准、技术规范和工作程序等。培训应当包含以下内容（）
A. 国家基本法律、法规，卫生相关法律、法规
B. 卫生监督员文明礼仪、职业道德
C. 卫生监督专业技术知识
D. 卫生监督现场工作程序
E. 卫生监督员采样、现场快速监测仪器操作技能
[单项选择]通过（），能使学员的动手能力不断增强和提高，从而熟练掌握操作技能。
A. 示范操作
B. 安全教育
C. 现场技术指导
D. 指导操作
[填空题]报务人员要按照《铁路职业技能标准》和（）的要求，努力学习技术业务，熟练掌握操作技能，提高服务水平。
[多项选择]熟练掌握导游态势语言是导游员的一项基本功，态势语言在导游员开展讲解工作时起着非常重要的（）作用。
A. 主导
B. 引导
C. 衬托
D. 强化
[单项选择]熟练掌握岗位安全操作技能和故障排除方法，按规定巡回检查，及时发现和消除隐患是（）的内容。
A. 岗位员工的安全生产责任
B. 主管领导的安全生产责任
C. 上级领导的安全生产责任
D. 各级领导的安全生产责任
[单项选择]报务人员要按照《铁路工人技术标准》和（）的要求，努力学习技术业务，熟练掌握操作技能，提高服务水平。
A. 作业标准
B. 职业技能
C. 规章制度
D. 岗位职责
[填空题]篮球的基本功主要有（）的基本功、（）、腰跨的基本功和眼的基本功。
[多项选择]河南煤业化工集团所有员工应热爱本职工作，认真执行（）
A. 工作标准
B. 岗位职责
C. 工作程序
[单项选择]（）就是做好自己的本职工作，对本职工作尽职尽责。
A. 敬业
B. 爱岗
C. 负责
D. 专业
[填空题]收费人员要熟练掌握收费（）及相关规定，熟悉本岗位工作规程，熟练掌握（）。
