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[判断题]特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的现代的、专用的、可选的个性化殡仪服务。
[单项选择]特殊殡仪服务是指向少数殡仪服务对象提供的（）的、专用的、可选的个性化殡仪服务。
A. 现代
B. 共性
C. 传统
D. 过去
[判断题]殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项有偿服务。
[单项选择]殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项（）服务。
A. 有偿
B. 特殊
C. 个性
D. 无偿
[简答题]殡仪服务员应该如何帮助殡仪服务对象制作黑纱？
[判断题]殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，需求第一。
[单项选择]殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，（）第一。
A. 服务
B. 用户
C. 逝者
D. 大众
[简答题]殡仪服务员在工作中如何对殡仪服务对象做到称呼恰当？
[简答题]殡仪服务员在引导殡仪服务对象时，常使用哪些专用语言？
[简答题]殡仪服务员在引导殡仪服务对象合理消费过程中，应发挥哪些积极作用？
[简答题]怎样去把握不同殡仪服务对象消费心理特征？
