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[单选题]根据《国家电网有限公司95598 重要服务事项报备管理规范》规定，以下哪些重要服务事项报备需要省公司营销部审核并加盖部门（单位）公章（ ）。
A.配合乡镇级政府拆迁停电
B.因系统升级支付宝无法正常缴费
C.地市级气台风象台发布台风橙色预警
D.信贷催债人员来电投诉工作人员服务态度不好
[单选题]根据《国家电网有限公司95598 重要服务事项报备管理规范》规定，重要服务事项报备范围共包括（ ）条内容。
A.3
B.4
C.5
D.6
[单选题]根据《国家电网有限公司95598 重要服务事项报备管理规范》规定，重要服务事项报备的流程不包括以下哪些（ ）
A.发起
B.审核
C.修改
D.发布
[判断题]根据《国家电网有限公司95598 重要服务事项报备管理规范》规定，重要服务事项报备的客户资料颗粒度应尽量细化，包括受影响客户名称、联系方式、详细地址（小区、街道或村）、户号、设备编号等信息。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《国家电网有限公司95598 重要服务事项报备管理规范》规定，个体重要服务事项报备需经国网营销部审核通过后方可发起。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]根据《国家电网有限公司95598 重要服务事项报备管理规范》规定，以下重要服务事项报备还需提交省公司相关责任部门分管副主任或以上领导审核签字并加盖部门（单位）公章的有（ ）
A.家电赔偿引发的经济纠纷
B.私人问题引发的经济纠纷
C.违约用电及窃电用户不满处理结果
D.配合政府拆迁改造
[单选题]根据《国家电网有限公司95598 重要服务事项报备管理规范》规定，以下对个体重要服务事项报备范畴的描述不恰当的是（ ）。
A.青苗赔偿
B.停电损失
C.家电赔偿
D.无理诉求
[判断题]根据《国家电网有限公司95598 重要服务事项报备管理规范》规定，恶意投诉事项报备还需提交省公司相关责任部门分管副主任或以上领导审核签字并加盖部门（单位）公章。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《国家电网有限公司95598 重要服务事项报备管理规范》规定，以下属于个体重要服务事项报备范畴的是（ ）。
A.建筑物（构筑物）损坏引发经济纠纷
B.触电、电力施工、电力设施安全隐患等引发的伤残或死亡事件
C.因供电企业电力设施的安装位置引发纠纷
D.因供电企业电力设施的安全距离引发纠纷
E.因供电企业电力设施的噪音引发纠纷
F.因供电企业电力设施的电磁辐射引发纠纷
[多选题]根据《国家电网有限公司95598 重要服务事项报备管理规范》规定，以下可以进行重要服务事项报备的有（ ）。
A.乡镇级及以上政府批准执行的有序用电限电
B.微信平台升级，暂停服务
C.县级政府发布的地震事件
D.地市气象台发布的暴雨橙色预警
E.地市气象台发布的高温橙色预警
F.供电企业确已按相关规定答复处理，客户对校表结果（合格）仍不认可，要求退电费并换表
[多选题]根据《国家电网有限公司95598 重要服务事项报备管理规范》规定，以下哪一类重要服务事项，在节假日先通过电话、微信、短信等渠道进行预审核。
A.配合地市级政府紧急避险
B.地市级政府批准执行的有序用电限电
C.地市级气象台发布的高温红色预警
D.县级政府发布的地震事件
E.营销业务应用系统故障，无法正常接单
[单选题]根据《国家电网有限公司95598 重要服务事项报备管理规范》规定，突发气象灾害预警重要服务事项报备中，雷电红色预警的应用时限是（ ）
A.24小时
B.2天
C.3天
D.4天
