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[单项选择]承运人对托运人或收货人提出的退还运输费用要求，局管内的应自受理该项要求的次日起（）内进行处理，答复要求人。
A. 30日
B. 60日
C. 90日
D. 180日
[判断题]托运人或收货人向上承运人要求退还多收运输费用时，须提出货票丙联或运费杂费收据，直接联系到站处理。
[单项选择]托运人或收货人向承运人要求退还多收运输费用时，须提出货票丙联或运费杂费收据，直接联系（）处理。
A. 发站
B. 到站
C. 铁路局
D. 收款站
[判断题]承运人同托运人或收货人相互间支付违约金的，为运到期限满期的次日起算。
[判断题]承运人同托运人或收货人相互间要求退补费用的，有效期间为核收该项费用的次日起算。
[单项选择]承运人和托运人、收货人在货物运输过程中都应严格履行（）。
A. 服务承诺
B. 经济合同
C. 运输合同
D. 运输协议
[判断题]承运人和托运人、收货人在货物运输过程中都应遵守《铁路货物运输规程》的规定。
[填空题]铁路（）是指承运人与托运人、收货人之间明确行李、包裹运输（）关系的协议。
[判断题]对货物运输合同的纠纷，承运人和托运人或收货人协商不一致时，任何一方可以直接向人民法院起诉。
[判断题]承运人同托运人或收货人相互间要求退补费用的有效期间为180日。
[单项选择]承运人同托运人或收货人相互间要求退补费用的有效期间为（）。
A. 30日
B. 60日
C. 90日
D. 180日
[判断题]货物全部灭失未编有货运记录，托运人或收货人要求承运人赔偿的有效期为运到期限满期的次日起算。
[判断题]托运人以铁路运输货物时，应将托运人与收货人签定的货物商业合同交承运人。
[简答题]承运人同托运人或收货人相互间要求赔偿退补费用的有效期间是多少日？
[多项选择]承运人与托运人、收货人及有关方在履行运输合同或处理事故时，发生纠纷、争议，应及时协商，协商不成时，可向（）。
A. 交通主管部门申请调解
B. 仲裁机构申请仲裁
C. 对方上级主管部门请示批复
D. 人民法院起诉
[单项选择]承运人同托运人或收货人相互间要求赔偿或退补费用的有效期间为（）。
A. 180天
B. 3个月
C. 6个月
D. 1年
[判断题]《铁路货运事故处理规则》不作为承运人与托运人、收货人划分责任的依据。
[判断题]在货物运输合同中，承运人应当按照托运人的要求件货物运至目的地，托运人或收货人应当支付相应的运输费用（）
