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发布时间:2023-10-23 13:16:06

[判断题]装表接电后,应注意客户工程的回访,报装办应将所有报装资料整理归档。

更多"装表接电后,应注意客户工程的回访,报装办应将所有报装资料整理归档。"的相关试题:

[判断题]用电报装办收到批复的高压用电报装供电方案后,在2个工作日内书面通知客户。
[单项选择]用电报装办(中心)收到批复的供电方案后,在()个工作日内书面通知客户。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[填空题]对新客户一般应于装表后一个月内进行()抄表,并向客户发送新装客户缴费通知单等有关单据。
[简答题]装表接电前客户应具备哪些条件?
[单项选择]客户经理()对辖区内客户至少要回访一遍,填写客户跟踪记录,及时掌握客户和市场的变化情况并认真填写客户经理工作日志。
A. 每天
B. 每周
C. 每月
D. 每年
[判断题]客户服务中心的客户投诉处理,包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。
[填空题]客户供、受电工程中的隐蔽工程施工前,业务受理员应将施工信息转工程管理员组织进行()并提出书面意见。
[单项选择]DCRC在客户购车几日后,对客户进行销售回访。()
A. 当日
B. 3-5日
C. 5-10日
D. 15-30日
[单项选择]国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定装表接电期限为受电工程检验合格并办结相关手续后,非居民客户()个工作日内送电。
A. 2
B. 3
C. 5
D. 7
[单项选择]国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定装表接电期限为受电工程检验合格并办结相关手续后,居民客户()个工作日内送电。
A. 2
B. 3
C. 5
D. 7
[判断题]有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访;无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序,优先保证个人客户,兼顾企业客户。()
[单项选择]有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访;无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序,()。
A. 优先保证企业客户,兼顾个人客户
B. 优先保证个人客户,兼顾企业客户
C. 优先保证理财客户,兼顾其他客户
D. 优先保证重点客户,兼顾其他客户
[单项选择]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:装表接电期限:非居民客户向供电企业申请用电,受电工程验收合格并办理相关手续后,()个工作日内送电。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[简答题]为何要做投诉客户的回访工作,以及开展回访注意哪些事项?
[填空题]低压(非居民)用电报装业务包括受理、勘查、()、内外部工程的设计审核、工程施工、竣工验收、收费、装表接电和计量验收等工作。
[单项选择]装表接电员接到居民用电报装装表接电工作任务后,依据业务工作单,()个工作日内完成装拆表任务。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[判断题]当出现客户交款差错时,应将现金全部交还客户,请其清点,长款立即退还客户,短款应主动帮助客户查找现金不足的原因。
[判断题]客户若更改经审核后的受电工程设计文件,应将变更后的设计再送设计部门复核。
[单项选择]对重要客户和高价值客户尽量进行()回访
A. 自动语音
B. 短信
C. 自动语音+短信
D. 人工

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