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[填空题]电费发票使用作废率应小于（）、收费差错率应等于（）、报表差错率应小于等于（）。
[单项选择]电费实抄率、差错率和电费回收率（简称三率）是电费管理的主要（）。
A. 考核指标
B. 考核标准
C. 考核项目
D. 考核额定
[单项选择]在收费环节，电费发票使用作废率应＜（）。
A. 3‰
B. 2‰
C. 3％
D. 2％
[单项选择]发票补打时，信用社可打印最近（）个月内的电费发票，且电费发票补打最多（）次。
A. 6、1
B. 3、1
C. 6、2
D. 3、2
[填空题]电费的发票种类分为电费普通发票和（）发票。
[多项选择]客户使用信用社（）等自助渠道缴纳电费或信用社批量代扣电费成功后，向信用社申请打印电费发票.
A. 网上银行
B. 电话银行
[单项选择]柜面代收电费业务重打电费发票后将（）对柜面代收电费业务进行冲正。
A. 能
B. 不能
[单项选择]调剂配发处方的出门差错率应小于（）。
A. 1／100
B. 1／10000
C. 1／1000
D. 1／500
E. 1／20000
[单项选择]收费员允许的进帐单登记差错率：（）
A. 差错率=0
B. 差错率＜1‰
C. 差错率＜0.8‰
D. 差错率＜0.5‰
[单项选择]审核后的电量电费审核差错率不大于（）%。
A. 0.1
B. 0.2
C. 0.5
D. 1
[多项选择]照明电费发票的主要内容有（）。
A. 户名、户号、用电地址、收费日期；
B. 计费电能表的起止码、倍率、实用电量、线变损电量、计费电量；
C. 电价政策；
D. 电价、及应收电费合计。
[多项选择]一般电力电费发票的主要内容有（）。
A. 户名、户号、用电地址、收费日期；
B. 计费有功、无功电能表的起止码、倍率，实用电量，线变损电量，功率因数；
C. 电价政策；
D. 电价、实用电费、功率因数调整电费、应收电费、附加费、应收合计电费。
[单项选择]县级供电公司电费业务管理数据审核允许的差错率：（）
A. 差错率≦1.5‰
B. 差错率≦1‰
C. 差错率≦0.5‰
D. 差错率≦0‰
[单项选择]数字通信系统的可靠性可用差错率来衡量，差错率的表示方法为误码率和（）。
A. 比特率
B. 传信率
C. 误信率
D. 传码率
[单项选择]供电公司提供的代收电费发票纳入（）管理。
A. 重要空白凭证
B. 代理业务重要空白凭证
[简答题]客户遗失电费发票需要取得证明，应如何办理？
