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发布时间:2020-06-20 22:27:06
[单选题]全面服务,重点照顾,帮助旅客解决旅行困难。对旅客不同需求提供相应服务;对重点旅客做到“三知三有”:知座席、知到站、<___>,有登记、有服务、有交接。( )
A.知困难
B.知位置
C.知姓名
D.知性别
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