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[简答题]通过特约委托收取电费时，如何开展划拨电费？
[填空题]供电营业所收取电费的支付方式可分为（）、（）和批次销账等。
[判断题]供电企业采取直接收取电费结算方式的，销售对象属于企事业单位，为开具发票的当天;属于居民个人，为开具电费缴纳凭证的当天。（ ）
[单项选择]水电费是指农村供电所生产经营场所的（）、电费，水电费由农电管理部门归口管理。
A. 蒸溜水
B. 矿泉水费
C. 自来水费
D. 饮用纯净水费
[单项选择]禁止（）在收取电费时，代收其他费用。
A. 当地人民政府；
B. 电力管理部门；
C. 工商管理部门；
D. 供电企业。
[多项选择]供电营业所收取电费的费用类别有：（）
A. 罚款
B. 正常电费
C. 违约使用电费
D. 预收电费
[单项选择]走收主要是指收费人员赴（）收取电费。
A. 居委会
B. 街道办事处
C. 用户处
D. 银行
[单项选择]（）供电企业在收取电费时，代收其他费用。
A. 允许
B. 支持
C. 禁止
[单项选择]供电企业应当按（）电价和计费表记录收取电费。
A. 国家核准的；
B. 地方政府批准的；
C. 供电企业批准的；
D. 经贸局批准的。
[判断题]居民用户每日按欠费总额的千分之一收取电费违约金。
[多项选择]当应客户要求进行（）时，供电所应收取有偿服务费。
A. 检修；
B. 安装与更换；
C. 改造进户线；
D. 咨询答复。
[多项选择]委托收款还适用于收取电费、电话费等付款人众多、分散的公用事业费等有关款项。其结算款项划回的方式分为（）。
A. 邮寄
B. 电报
C. 快递
D. 汇兑
[单项选择]我国供电企业每月向工厂收取电费，就规定电费要按月（）高低进行调整，以鼓励用户积极设法提高功率因数。
A. 瞬时功率因数
B. 平均功率因数
C. 最大负荷时的功率因数
D. 以上都不是
[单项选择]某电力客户2001年12月欠供电企业电费2万元，于2002年3月结清欠费，向客户收取电费违约金时，每日应按（）标准计算。
A. 千分之一
B. 千分之二
C. 千分之三
D. 百分之一
[填空题]供电营业所收取电费的费用类别有（）、（）、（）、（）等费用。
[单项选择]抄表卡片是供电企业每月向用户采集用电计量计费信息、开具发票、收取电费必不可少的（）。
A. 基础资料
B. 参考资料
C. 存档资料
D. 结算资料
[简答题]暂停变压器时间不足多长时间，暂停期间基本电费照收？超过多少天的当月基本电费按实用天数收取基本电费？暂停期满或每一日历年内累计暂停时间超过多长时间，不论客户是否申请恢复用电，供电企业应从其期满之日起，按合同约定的容量计收基本电费？
