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发布时间:2023-12-30 00:17:03

[单选题]某社会服务机构根据本机构往年对志愿者的需求状况,在新的年度开始时编制了志愿者招募计划书,对年度志愿者招募人数、招募计划、招募来源等做出详细方案,以满足不同时间段本机构对志愿者的人力资源需求。机构的这种做法是运用了志愿者人力资源管理的( )管理功能。
A.规划
B.组织
C.领导
D.控制

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[单选题]随着服务项目的增多,某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量,改进志愿者管理,机构需要开展志愿者绩效评估,执行评估前机构应该做的是( )。
A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度
B.向志愿者书面说明评估的标准和程序
C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度
D.评估机构的需要和志愿者的表现情况
[单选题]某社会工作服务机构为了对志愿者进行有效的管理,机构的负责人编写了志愿者服务工作说明书,帮助志愿者了解工作任务、工作所需要的技能和需要完成的工作成果等。这属于志愿者管理过程中的( )。
A.需求评估与方案策划
B.工作发展与设计
C.迎新说明与训练
D.监督与激励
[单选题]某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设,制定了详尽的志愿者工作规范,对志愿者进行分组、分工,开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是()。
A.组织
B.规划
C.领导
D.控制
[单选题]某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设,制订了详尽的志愿者工作规范,对志愿者进行分组、分工,开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是(  )。
A.组织
B.规划
C.领导
D.控制
[单选题]某社会服务机构计划招募几名志愿者为独居老人提供照顾,并开展一些小组活动。为此,社会工作者商量了所需要招募的志愿者数量和能力水平。上述工作体现的是志愿者管理中的( )功能。
A.控制
B.规划
C.领导
D.组织
[单选题](2016年)某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设,制订了详尽的志愿者工作规范,对志愿者进行分组、分工,开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是()。
A.组织
B.规划
C.领导
D.控制
[单选题](2019年)随着服务项目的增多,某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量,改进志愿者管理,机构需要开展志愿者绩效评估,执行评估前机构应该做的是()。
A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度
B.向志愿者书面说明评估的标准和程序
C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度
D.评估机构的需要和志愿者的表现情况
[单选题]某社会工作服务机构招募了一批志愿者,计划为社区空巢老人提供“一对一”帮扶服务。在服务启动前,社会工作者对志愿者进行了培训,介绍老年人的身心特征和老年人沟通的技巧,提高志愿志的服务能力,上述培训活动体现出的志愿者管理功能是()
A.组织
B.规划
C.领导
D.控制
[单选题](2017年)某社会工作服务机构招募了一批志愿者,计划为社区空巢老人提供“一对一”帮扶服务。在服务启动前,社会工作者对志愿者进行了培训,介绍老年人的身心特征和老年人沟通的技巧,提高志愿者的服务能力,上述培训活动体现出的志愿者管理功能是()
A.组织
B.规划
C.领导
D.控制
[多选题]某社会工作服务机构主管收到社会工作者撰写的项目策划书,计划招募60名志愿者,为某养老院30名失能老人撰写回忆录。该主管审批主份策划书时,需要重点考虑的有()
A.该服务是否符合上级领导要求和机构的业务范围
B.该养老院的老人和管理层是否支持开展此项服务
C.机构能否在服务周期内招募到足够数量的志愿者
D.该服务提供后的经济效益是否大于服务成本
E.该服务结束后,机构是否有能力测量其效果
[单选题]社会工作专业的学生芳芳为了提升自己的工作技巧和能力,成为某社会工作服务机构的志愿者。在机构服务期间,芳芳经常在没有任何督导和请示的情况下,就去为老人服务,陪老人聊天等。这给机构造成了很不好的影响。此时,督导需要对芳芳进行的培训内容是( )。
A.让芳芳了解机构的政策目标和理想使命,使其个人目标与机构目标一致
B.实务方面的知识和技巧的培训
C.提升芳芳的服务信心,帮助挖掘潜能
D.个人工作规划
[单选题](2019年)某社会工作服务机构在年底重新规划下一年度志愿者人力资源管理工作。关于志愿者人力资源“需求评定”的说法,正确的是( )。
A.评估服务对象对志愿者的喜好倾向
B.评估服务对象对志愿者的素质要求
C.评估本年度志愿者参与服务的动机
D.评估本年度志愿者参与服务的能力
[单选题]某社会工作服务机构在年底重新规划下一年度志愿者人力资源管理工作。关于志愿者人力资源“需求评定”的说法,正确的是( )。
A.评估服务对象对志愿者的喜好倾向
B.评估服务对象对志愿者的素质要求
C.评估本年度志愿者参与服务的动机
D.评估本年度志愿者参与服务的能力
[多选题](2017年)某社会工作服务机构主管收到社会工作者撰写的项目策划书,计划招募60名志愿者,为某养老院30名失能老人撰写回忆录。该主管审批主份策划书时,需要重点考虑的有()
A.该服务是否符合上级领导要求和机构的业务范围
B.该养老院的老人和管理层是否支持开展此项服务
C.机构能否在服务周期内招募到足够数量的志愿者
D.该服务提供后的经济效益是否大于服务成本
E.该服务结束后,机构是否有能力测量其效果
[单选题]大学生小佳在经过了几轮面试之后,成为了某社会服务机构的志愿者,机构与其签订了约定,签约的目的是( )。
A.规范志愿者的工作责任和权利
B.安排志愿者到合适的服务岗位
C.让志愿者进一步了解社会服务机构的使命目标
D.维护志愿者、社会服务机构及其服务对象的权利
[单选题]社会服务机构根据本机构大量需求志愿者的现状,给已经为本机构工作过的志愿者建立基本资料档案。并且设计出一套比较完善的志愿者服务工作评估标准和方法,以满足本机构志愿者需要的同时也提高志愿者的满意度。服务机构这是发挥志愿者人力资源管理的( )功能。
A.规划
B.控制
C.组织
D.领导
[单选题](2020年真题)某社会服务机构开展农村留守老人关爱服务,需要招募几名志愿者为患有白内障的老人进行义诊。根据《志愿服务条例》,该机构此次招募志愿者的下列做法中,错误的是(  )。
A.在招募海报中写明开展服务的内容、时间、地点等信息
B.向报名的志愿者说明服务中可能存在的风险
C.招募未接触过相关医学知识的大学一年级新生
D.直接与某志愿服务组织合作,由志愿服务组织负责招募志愿者
[单选题]某社会服务机构开展农村留守老人关爱服务,需要招募几名志愿者为患有白内障的老人进行义诊。根据《志愿服务条例》,该机构此次招募志愿者的下列做法中,错误的是()。
A.在招募海报中写明开展服务的内容、时间、地点等信息
B.向报名的志愿者说明服务中可能存在的风险
C.招募未接触过相关医学知识的大学一年级新生
D.直接与某志愿服务组织合作,由志愿服务组织负责招募志愿者
[单选题]某社会工作服务机构组织志愿者与行动不便的独居老人结对,为这些老人提供日常送餐服务。根据马斯洛的“需求层次论”,志愿者的送餐服务首先满足了老人的( )。
A.生理的需要
B.归属的需要
C.尊重的需要
D.自我实现的需要

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