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[多选题]乘客自验票进入闸机时起至出闸机时止，对运输期间发生的乘客人身伤害，地铁承担运输责任。包括但不限于哪些情况？（ ）。
A.地铁设备设施损坏未及时修复且未设置警示、防护造成的乘客人身伤害
B.地铁施工作业造成的乘客人身伤害
C.列车紧急制动造成的乘客人身伤害
D.乘客强行出闸造成的乘客人身伤害
[单选题]当手持式验票机发生故障或送修时，采取（）验票。
A. GATE
B.TVM
C.BOM
D.不验票
[判断题]《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同从进站验票时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。（）
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》第八条，铁路旅客运输合同从进站验票时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。（）
A.正确
B.错误
[单选题]客服岗采用BOM验票时，需在（）上记录验票人及验票时间。
A. 客服中心交接班登记薄
B.票务室交接班登记薄
C.不登记
D.自查本
[单选题]列车严格执行验票制度，普速列车每运行( )个小时验票验证1次.
A.3
B.4
C.5
D.6
[判断题]普速列车在车门验票，必须验票后再让旅客上车.
A.正确
B.错误
[单选题]车票已在闸机上验票而乘客未进闸的，可在（）分钟内在验票车站免费更新
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]列车严格执行验票制度，普速列车每运行（ ）验票验证1次，不足6小时的列车不得少于1次 。
A.4个小时
B.5个小时
C.6个小时
D.8个小时
