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[单选题]在关键触点控降套工作中，要强化执行（）标准化动作，对降套用户记录降套原因；对疏导成功进行正向激励，降套纳入各类渠道负向激励清单；
A.“问-查-推-送”
B.“送-查-问-推”
C.“问-查-办-送”
D.“问-查-降-送”
[单选题]在关键触点控降套工作中，省分要对社会渠道、营业厅、客服等渠道进行降套考核，按降套金额扣减（）；对 10010、营业厅降套诉求工单不纳入时长考核；
A.奖励激励
B.增收任务
C.全年绩效
D.收入利润
[单选题]加强对关键降套触点的管控， 提升联通APP的千人千面能力做好降套防控，强化不同产品在各渠道的（），同时面向重点
降套用户推出专属优惠产品，强化触点的标准化防控动作执行，并制定激励和考核机制。
A.区隔销售
B.全面销售
C.广泛销售
D.大力销售
[单选题]下面哪一项不是防降套的重点维系举措
A.事前风险预防
B.丰富终端品类
C.重点场景防控
D.关键触点落地
[简答题]针对目前主要降套产品，简述重点防控举措。
[多选题]在关键触点控降套工作中，强化（）—（）—（）：执行“问-查-推-送”标准化动作，对降套用户记录降套原因；对疏导成 功进行正向激励，降套纳入各类渠道负向激励清单；
A.通报
B.督导
C.执行
D.考核
E.激励
[单选题]执行控降套时，应执行（）标准化动作，对降套用户记录降套原因。
A.望闻问切
B.问查推送
C.望闻推送
D.问查回推
[判断题]降套用户受理日报中，降收金额是指移网cbss降套用户本月套餐月费与上月套餐月费的差值。
A.正确
B.错误
[单选题]哪个渠道不是降套管控的关键触点？
A.联通APP
B.自有营业厅
C.社会渠道
D.短厅触点
[判断题]降套用户受理日报中，降套用户是指移网cbss套餐ID变更的用户，其套餐月费高于上月套餐月费。
A.正确
B.错误
[多选题]控降套要求各省可为用户办理降套的渠道是（）
A.手网厅
B.自有厅
C.社会渠道
D.驻地网
E.10010
[多选题]防降套事前风险防控中，针对（）降套风险用户进行主动维系
A.使用量突降用户
B.使用量突增用户
C.高价值低饱和度用户
D.高价值高饱和度
[简答题]请简述低压成套开关设备和控制设备的“标志”试验的试验方法。
