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[判断题]YD07CG013118客户工作层是电力营销管理信息系统中与客户进行交流、为客户提供直接服务的硬件系统的总称（）。
A.正确
B.错误
[判断题]06CG003287 客户工作层是电力营销管理信息系统中与客户进行交流、为客户提供直接服务的硬件系统的总称。（）
A.正确
B.错误
[判断题] 客户工作层是电力营销管理信息系统中与客户进行交流、为客户提供直接服务的硬件系统的总称。
A.正确
B.错误
[填空题]《湖南省电力公司电力营销工作规程( )》规定，对重要客户欠费停限电应通过( )进行通知。
[判断题]营销管理系统具备电力客户的用电信息及其二次设备的自动采集和监控,对电力营销实行全过程的控制.治理与优质服务
A.正确
B.错误
[单选题]3.407.
客户在“掌上电力”提交暂停业务申请后，工作人员需要在营销系统对客户上传资料进行预审，()操作不是工
作人员在预审环节完成的。
A.保存客户预申请信息
B.提醒客户在一个工作日内上传申请表单
C.推送反馈结果
D.与客户沟通确认暂停时间以及是否需要容需变更
[判断题]YD07ZG013272电力营销稽查以电力营销工作为对象，按计划、规定、工作标准对营销过程行为实施持续性的监督与检查（）。
A.正确
B.错误
[单选题]下列营销工作中，应由电力营销管理信息系统客户服务层实现的功能是( )。
A.受理用电申请
B.工作流程控制
C.生成统计报表
D.电量电费计算
[填空题]《湖南省电力公司电力营销工作规程( )》规定，应采用坐收、代扣、代收、客户自助缴费和公司认可的其他方式收取电费。实行( )、( )分离。
[判断题]《湖南省电力公司电力营销工作规程（试行）》规定，对有欠费的公变客户可以不要核对电费账目。( )
A.正确
B.错误
[填空题]《湖南省电力公司电力营销工作规程( )》规定，专变、公变三相购电及有欠费的客户，( )至少核对一次电费账目。
[填空题]《湖南省电力公司电力营销工作规程( )》规定，重要客户限停电通知书应同时报送( )。
[单选题]YD07CG011074加强电力营销管理水平，加大监督力度，全面开展电力营销稽查工作是（）有效防范经营风险，提高企业经济效益的有力措施
A.企业
B.营销
C.管理层
D.执行层
[单选题]YD07CG011072电力营销稽查是电力营销工作的重要内容之一，不仅关系到电网企业的自身利益和形象，而且关系到（）的切身利益
A.自己
B.企业
C.客户
D.居民
[单选题]YD07CG011071电力营销是供电企业的核心经营环节，稽查是对整个电力营销的全过程监督，主要起到对（）经营管理中资金运行和制度中心到位的安全防护性作用
A.营销
B.企业
C.企业内部
D.电力
