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[单选题]故障处理的记录要求描述错误的是
A.系统恢复时间
B.处理过程和总结信息
C.记录中断原因及起止时间
D.所有在运行期间内导致全部或局部系统完全丧失主要功能,持续时间大于60秒的中断,都必须记录,
[单选题]下列对故障处理主要任务描述错误的是
A.定位故障原因
B.快速消除故障
C.最小化对客户业务的影响
D.使系统恢复至正常工作状态
[单选题]对故障处理的主要任务描述错误的是
A.快速消除故障
B.是系统恢复至正常工作状态
C.最小化对客户业务的影响
D.定位故障原因
[单选题]下列对故障处理描述错误的是
A.故障的严重度级别分为关键、严重和一般
B.紧急故障的严重度不能为“一般”
C.故障处理的主要任务是快速消除故障,使系统恢复到正常工作状态,最小化对客户业务的影响
D.紧急故障的严重度不能为“严重”
[单选题]下面有关传输网故障处理时限要求的说法错误的是( )。
A.网管要在10分钟内判定故障原因并采取或制定下一步的处理措施
B.光缆故障,在有备纤的情况下指挥倒纤,各相关传输机房在收到倒纤通知后要在20分钟内倒通,对于无人机房从维护人员到达机房时间开始30分钟内倒通
C.在故障发生、故障处理过程及故障结束每个阶段完成后,通信段要及时将相关信息利用电话报电务处调度,故障结束2小时内将分析报告上报电务处调度
D.对于倒纤、倒波临时抢通的故障,原则上要求在48小时内正式恢复
[单选题]故障处理要遵循一定的流程和原则,下面的描述错误的是
A.只要能够排除故障,可以采取任何方法
B.同时出现多处故障时,应按故障的轻重缓急选择处理的顺序
C.故障处理的一般原则为:先外部,后传输;先单站,后单板;先线路,后支路;先高级,后低级
D.故障处理必须经业务部门确认,业务恢复正常是故障处理完成的必要条件
[多选题]故障报修工单现场抢修记录应对故障处理过程进行简要描述,不应以( )等形式回复。
A.已处理
B.已转部门处理
C.用户电能表故障
D.由××单位××班,××(人员姓名)赶赴现场进行故障抢修,经查××点××分由于××原因导致××干线、××线路、××号杆、××公用变压器停电(冒火、线路接地等),于××日××点××分抢修完毕,恢复供电。