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发布时间:2023-10-17 04:31:31

[填空题]根据访谈过程是否有严格设计的访谈提纲,可把访谈调查分为()访谈调查和()访谈调查。

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[填空题]访谈提纲最好设计两份,访谈对象的提纲相对概括些,访谈人员的调研提纲相对()些,以便访谈人员更好地引导客户。
[单项选择]访谈提纲最好设计()份。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[判断题]全面调查和非全面调查是根据调查结果所得的资料是否全面来划分的()。
[填空题]在开始访谈之前,访谈人员应根据访谈目的,设计一系列(),在访谈过程中可以将其作为引导被访者的手段。
[单项选择]在开始访谈之前,访谈人员应根据访谈目的,设计一系列()(),在访谈过程中将其作为引导被访者的手段。
A. 话术
B. 话题
C. 问题
D. 关键点
[判断题]明确访谈目标、了解访谈对象后,应根据访谈对象的特点,将访谈目标进一步细化为具体的访谈提纲。
[多项选择]在咨询过程中,咨询提纲的设计可以围绕下列()问题进行。
A. 求助者的年龄、工作、学历等背景资料
B. 求助者前来寻求帮助的原因
C. 当前最烦恼的事情
D. 期望得到什么样的解决方法
[填空题]集体访谈的具体实施方式和方法与个别访谈大体相同,只是对访谈过程中的()和访谈的()要求更高。这是访谈成功与否的关键。
[简答题]在细化访谈提纲时,应遵循什么原则?
[填空题]调查研究法的六个基本步骤是()、确定调查的总体、()、设计问卷或访谈提纲、调查的实施和()。
[单项选择]细化具体访谈提纲时,应注重()的原则。
A. 注重实效
B. 不遗漏、不重叠
C. 理论与实际相结合
D. 先宏观后微观
[简答题]关于采访提纲的设计。
[多项选择]在访谈过程中,根据访谈目的的不同,还有以下提问方式可供选择:()
A. 假设状况
B. 肯定澄清
C. 细分证实
D. 引导证实
E. 话术设计
[单项选择]零售市场调查和批发市场调查是根据()的不同来划分的。
A. 商品流通环节
B. 产品层次
C. 购买商品目的
D. 调查深度
[填空题]细化具体访谈提纲时,应注重不遗漏、不()的原则。
[单项选择]消费者市场调查和产业市场调查是根据()的不同来划分的。
A. 商品流通环节
B. 产品层次
C. 购买商品目的
D. 调查深度
[多项选择]访谈过程中常用的追问方式有()。
A. 重复提问
B. 重复回答
C. 适当的停顿和沉默
D. 利用客观的或中性的评论
E. 适当的鼓励和支持
[判断题]调查组在实施反洗钱调查时,可以灵活运用书面调查和现场调查两种调查方式,也可以根据调查需要结合使用。
[单项选择]遥感调查根据信息源可分为航空遥感调查和().
A. 航片调查
B. 摄影调查
C. 卫星影像调查
D. 地面调查

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