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[单项选择]会展客户的购买决策行为过程包括()。
A. 需要、动机、信息、感受
B. 需要、动机、信息、决策
C. 动机、信息、决策、感受
D. 需要、动机、信息、决策、感受
[填空题]客户洞察能力是指企业通过各种行为特征识别客户、分析()和行为习惯并从中得到有价值的决策信息的能力。
[单项选择]会展策划方案对于会展活动的决策机构来说具有()和提供决策依据作用。
A. 决定
B. 原则
C. 预测
D. 建议
[判断题]企业进行营销决策的主要依据是每一类客户的行为特征、需求价值取向和成本收益。
[判断题]会展企业的目标客户主要集中在企业的中基层管理人员。
[单项选择]()是会展企业最重要的客户。
A. 参展商
B. 专业观众
C. 普通观众
D. 赞助商
[多项选择]会展企业向目标客户传递信息的方式包括()。
A. 通过政府官员向目标客户传递信息
B. 公布以往对参展企业的调查结果来向目标参展商传递展览会的信息
C. 通过对以往参展商的现身说法来传递参展商对展览会的感受
D. 以上说法都不对
[填空题]市场行为是指企业在充分考虑()和()的基础上,所采取的各种决策行为
[填空题]人的决策行为包括:规范决策、()和重大决策。
[判断题]会展企业所面临的市场风险,只来自于会展企业本身。
[判断题]客户信息是企业决策的基础,是客户关系管理的基础()
[判断题]会展企业往往只是针对比较重要的VIP客户才会通过走访形式促销。
[判断题]影响客户行为的因素是易变的,各种因素共同对客户的行为发挥作用,所以企业必须及时掌握客户信息,有针对性地采取有效措施管理客户关系。
[填空题]()指企业将其某产品与相关的有说服力的信息告知目标顾客,以达到影响目标顾客购买决策行为,促进企业产品营销的市场营销活动。
[简答题]中国电信企业行为准则中,哪一条是对客户的行为准则?
[单项选择]行为决策强调决策行为的直感性、模糊性和创造性,追求结果合理和满意,其假设基础是()
A. 理性人
B. 现实人
C. 感性人
D. 以上都不是
[单项选择]跨国经营的会展企业可能会遇到而本土经营会展企业不容易遇到的风险是()。
A. 政权更迭
B. 内乱
C. 国有化风险
D. 战争