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[简答题]病残儿医学鉴定的申请人对鉴定结论有异议的怎么办？
[判断题]个人信用报告有异议时不可以委托代理人提出异议申请，必须本人亲自办理。
[判断题]用户对检验结果有异议时，在申请验表期间，可不交电费。
[简答题]加油站在顾客对油品质量提出异议时应如何处理？
[简答题]客户对供电企业答复的供电方案有异议时该如何办理？
[判断题]当事人对火灾直接财产损失核定结果有异议时，可向当地主管公安机关申请复核。（）
[单项选择]当顾客对油品数量产生异议时，若数量不缺，应该如何做（）。
A. 给予顾客耐心解释，不能补油
B. 赶紧补一点，好让他迅速离开
C. 不予理睬，不给补油
D. 悄悄地报警
[判断题]当事人对火灾直接财产损失核定结果有异议时，可向当地主管公安机关申请复核。（）（易）
[单项选择]当顾客对油品质量产生异议时，经取样发现油品质量没有问题，应该如何做（）。
A. 向顾客耐心解释，礼貌送客
B. 少赔偿一点，免得他闹事
C. 不予理睬，要求其离开加油站
D. 悄悄地报警
[单项选择]当顾客对油品质量产生异议时，经取样发现油品含有少量水，应该如何做（）。
A. 向顾客耐心解释，但不能赔偿
B. 少赔偿一点，免得他闹事
C. 不予理睬，要求其离开加油站
D. 稳定客户情绪，并向上级主管部门汇报
[判断题]接受婚前医学检查的人员对检查结果持有异议的，可以申请医学鉴定。
[单项选择]持有人对被收缴的货币真伪有异议时，可从自收缴之日起（）个工作日内向有关机构申请鉴定。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 20
[单项选择]当顾客对油品数量产生异议时，若加油机加油量少于顾客购买数量，应该如何做（）。
A. 立即补够并向顾客表示歉意
B. 要对加油机、管线和油罐内液位及底阀进行检查
C. 应向上级主管部门汇报
D. 以上都对
[判断题]基层预算单基层预算单位的主管单位与当地财政专员办对基层预算单位的同一开户申请有异议时，应听主管单位意见即可。位开户应先报送主管单位审核签署意见，然后再报当地财政专员办审批。
[简答题]初次申请医学伦理审查需要提交哪些基本材料？
[单项选择]在收到不予法律援助的书面决定后，有异议时可在收到决定之日起内向主管该法律援助机构的司法行政部门申请行政复议提出。（）
A. 60天
B. 10天
C. 30天
D. 20天
[多项选择]处理顾客异议时，要（）。
A. 迅速反映
B. 态度友好
C. 耐心听顾客说完
D. 保证满足顾客要求
[多项选择]当用户对产品质量有异议时，我们可以通过（）来化解用户的异议。
A. 强调产品实用性
B. 强调购买者的利益
C. 强调产品的差别优势
D. 精确地说明产品的质量
