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[单项选择]出租车驾驶员在营运过程中违法营运，被罚款500元，该驾驶员的违法营运行为是（）。
A. 强行拉客；
B. 不使用文明用语；
C. 在车内吸烟。
[单项选择]出租汽车专用号牌、经营资格证书、车辆营运证及驾驶员客运资格证件，不得转借、涂改和伪造。违者处以（）罚款。
A. 3000至10000元
B. 1000至5000元
C. 2000元至10000元
[单项选择]出租汽车驾驶员违法营运，被出租车管理机构处以1000元以下的罚款，该驾驶员的违法行为是（）。
A. 在营运中不使用计价器
B. 不在车内张贴标价签，不执行物价部门核定的收费标准
C. 无正当理由中途终止服务
[填空题]营运驾驶员从业资格证是营运驾驶员获准驾驶机动车从事（）活动的资格证书。
[判断题]出租汽车驾驶员在营运时必须携带《道路运输证》、《驾驶证》和服务监督卡。
[单项选择]客运驾驶员要严格按安全驾驶操作规程和客运管理有关规定，认真进行车辆日常维护，不能（）。
A. 开车时接听电话
B. 保持良好的车容车貌
C. 规范悬挂客运标志牌
[单项选择]出租汽车驾驶员在营运中发现犯罪份子或犯罪嫌疑人应当及时（）。
A. 撤离现场
B. 扭送公安部门
C. 向公安部门举报
D. 弃车脱离
[单项选择]出租汽车驾驶员在营运中，遇乘客租车时，正确的服务用语是（）。
A. 向乘客说方言；
B. 可以不说话；
C. 使用普通话，常用“您好，请问去哪里”、“谢谢”、“再见”等文明用语。
[单项选择]出租汽车驾驶员在营运中，如需绕道行驶，正确的处理方法是（）。
A. 可以随意绕道；
B. 向乘客说“不远”，“远一点”等模糊性语言；
C. 明确告之乘客绕行公里数，或在地图上明示。
[判断题]客运驾驶员绝不能使用伪造、变造的道路运输证、从业资格证等证件。
[单项选择]出租汽车驾驶员在营运时应当在规定位置置放与出租汽车车牌号码相符的（），接受乘客监督。
A. 服务监督卡；
B. 出租汽车道路运输证；
C. 驾驶员从业资格证。
[判断题]营运驾驶员应当随车携带《道路运输证》、从业资格证等有关证件，在规定位置放置客运标志牌。
[多项选择]按照不同类型营业性道路运输的客观要求及特点，营运驾驶员从业资格管理制度对营运驾驶员在（）等基本素质方面提出要求。
A. 职业道德
B. 道路运输法规和常识
C. 车辆维修检测技术
D. 行车安全检视
[单项选择]营运驾驶员一年内有醉酒后驾驶机动车的行为，被处罚两次以上的，吊销机动车驾驶证，（）内不得驾驶营运机动车。
A. 一年
B. 三年
C. 五年
[判断题]出租车经营单位对出租车驾驶员采取单车承包或者承租方式运营，出租车驾驶员从事客货营运取得的收入，按“个体工商户的生产、经营所得”项目征收个人所得税。（）
[判断题]营运驾驶员应当驾驶与其从业资格类别相符的车辆。
[多项选择]出租客运驾驶员不得（）。
A. 拒载
B. 强行拉客
C. 停车载客
[填空题]营运驾驶员具有（）的特点，这就要求驾驶员要有良好的职业道德素质。
[单项选择]营运驾驶员的职业培训、考核、管理是对普通驾驶员素质的一种（）。
A. 重复和强化
B. 补充和提高
C. 归类重组和等级鉴定
